Pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai variabel intervening pada PDAM Kabupaten Kediri

INDONESIA:

Sumber daya manusia merupakan elemen yang sangat penting karena faktor sumberdaya manusia memiliki peran yang besar dalam sebuah organisasi demi mencapai tujuan organisasi. Selain mencapai tujuan organisasi sumberdaya manusia juga dapat membantu menentukan tujuan yang dapat dicapai dengan sumber daya manusia yang dimiliki oleh organisasi atau perusahaan. Pengelolaan sumber daya manusia yang baik menjadi sebuah keharusan sebuah perusahaan jika suatu organisasi atau perusahaan tersebut ingin mempertahankan eksistensinya, berkembang serta bersaing dengan organisasi lain. Selain itu pengelolaan sumberdaya yang baik akan dapat meningkatkan efektivitas serta efisiensi perusahaan dalam menjalankan fungsinya. Dalam upaya peningkatan kinerja karyawan banyak faktor yang mempengaruhi, diantaranya adalah Organizational Citizenship Behavior dan Budaya organisasi.

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengetahui apakah Budaya Organisasi berpengaruh terhadap kinerja, untuk menganalisis dan mengetahui apakah Budaya Organisasi berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior dan untuk mengetahui apakah Organizational Citizenship Behavior dapat memediasi pengaruh Budaya Organisasi terhadap kinerja karyawan.

Penelitian ini dilakukan pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Kediri. Pada Penelitian ini menggunakan penelitian Kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Sampel yang digunakan penelitian ini adalah 80 karyawan dengan Teknik pengambilan sampel proportioned random sampling. Data dikumpulkan langsung dari responden dengan menggunakan metode pengumpulan data berupa kuersioner. Analisis data yang digunakan adalah analisis jalur atau Path Analysis. Kemudian hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Budaya Organisasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior, (2) Organizational Citizenship Behavior memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Kinerja karyawan, (3) Budaya Organisasi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (4) Budaya Organisasi secara tidak langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan melalui Organizational Citizenship Behavior.

ENGLISH:

Human resource is important because it plays a significant role in an organization in order to achieve the organizational goals. Other than achieving the goals, human resource are also able to help determine goals that can be achieved through human resource owned by an organization or a company. Good management of the human resource is a must for a company if an organization wants to maintain its existence, develop, and compete with other organizations. Furthermore, good resource management will be able to increase the effectiveness and efficiency of the company in carrying out its functions. In the effort to improve the performance of the employee, there are numerous influencing factors, including Organizational Citizenship Behavior and organizational culture.

The purpose of this research is to analyze and find out whether organizational culture affects Organizational Citizenship Behavior and to discover whether Organizational Citizenship Behavior can mediate the influence of organizational culture on employee performance.

This research was conducted in Tap-Water Company (PDAM) of Kediri Regency applying a quantitative method with a descriptive approach. The sample used in this study was 80 employees with a proportioned random sampling technique. Data were collected directly from respondents by using a data collection method in the form of a questionnaire. The data analysis used is path analysis. The results of the study showed that (1) Organizational Culture has a positive and significant influence on Organizational Citizenship Behavior, (2) Organizational Citizenship Behavior has a positive and significant influence on employee performance, (3) Organizational Culture has a positive and significant influence on employee performance. (4) Organizational Culture indirectly has a positive and significant effect on employee performance through Organizational Citizenship Behavior.

ARABIC:

تعد الموارد البشرية مكونًا مهمًا للغاية لأن عوامل الموارد البشرية لها دور كبير في المنظمة من أجل تحقيق الأهداف التنظيمية. بالإضافة إلى تحقيق الأهداف التنظيمية ، يمكن أن تساعد الموارد البشرية أيضًا في تحديد الأهداف التي يمكن تحقيقها بالموارد البشرية المملوكة للمؤسسة أو الشركة. الإدارة الجيدة للموارد البشرية أمر لا بد منه للشركة إذا أرادت منظمة أو شركة الحفاظ على وجودها وتطويره والتنافس مع المنظمات الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، ستكون الإدارة الجيدة للموارد قادرة على زيادة فعالية وكفاءة الشركة في تنفيذ وظائفها. في محاولة لتحسين أداء الموظف ، هناك العديد من العوامل التي تؤثر ، بما في ذلك سلوك المواطنة .التنظيمية والثقافة التنظيمية

الغرض من هذه الدراسة هو تحليل ومعرفة ما إذا كان للثقافة التنظيمية تأثير على الأداء ، ولتحليل ومعرفة ما إذا كان للثقافة التنظيمية تأثير على سلوك المواطنة التنظيمية ومعرفة ما إذا كان سلوك المواطنة التنظيمية يمكنه التوسط في تأثير الثقافة التنظيمية على أداء الموظف.

. تم إجراء هذا البحث في الشركة الإقليمية لمياه الشرب في كيديري. تستخدم هذه الدراسة البحث الكمي مع نهج وصفي. كانت العينة المستخدمة في هذه الدراسة ثمانين موظفًا باستخدام تقنية أخذ العينات العشوائية المتناسبة. تم جمع البيانات مباشرة من المستجيبين باستخدام طريقة جمع البيانات في شكل استبيان. تحليل البيانات المستخدمة هو تحليل المسار أو تحليل المسار. ثم تشير نتائج الدراسة إلى أن( ١ ) الثقافة التنظيمية لها تأثير إيجابي وهام على سلوك المواطنة التنظيمية ، و (٢ )سلوك المواطنة التنظيمية له تأثير إيجابي وهام على أداء الموظف ،( ٣ ) وللثقافة التنظيمية تأثير إيجابي وهام على أداء الموظف ، (٤) وللثقافة التنظيمية تأثير غير مباشر على أداء الموظفين. تأثير إيجابي وهام على أداء الموظف ، وتأثير كبير على أداء الموظف من خلال سلوك المواطنة التنظيمية.