Analisis fenomena work overload dalam kondisi merger dengan stres kerja sebagai variabel intervening: Studi pada karyawan BSI KC Sukabumi A Yani pada tahun 2021

INDONESIA:

Indonesia sebagai negara dengan presentase penduduk muslim terbesar di dunia, menjadi peluang dalam perkembangan industri halal syariah di Indonesia. Salah satu industri halal syariah tersebut yakni jasa keuangan perbankan syariah. Sejalan dengan perkembangan bank syariah di Indonesia, terlaksananya merger atas tiga Bank Umum Syariah anak usaha BUMN, yaitu BRI Syariah, BNI Syariah, dan Bank Syariah Mandiri menjadi Bank Syariah Indonesia (BSI). Proses merger ini mengakibatkan terjadinya fenomena work overload, stres kerja hingga turnover intention pada karyawan BSI KC Sukabumi A Yani yang harus memenuhi tuntutan pekerjaan lama dan baru terhadap pekerjaannya, serta memenuhi semua tenggat waktu yang telah ditentukan.

Penelitiam ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah karyawan BSI KC Sukabumi A Yani. Teknik pengumpulan data yaitu observasi dan kuesioner. Sampel pada penelitian ini diambil dengan teknik sampling jenuh yang berjumlah 53 responden pada karyawan BSI KC Sukabumi A Yani. Data diolah dengan metode PLS menggunakan bantauan software SmartPLS 3.0. Variabel dalam penelitian ini adalah Work Overload (X1), Merger (X2), Turnover Intention (Y) dan Stres Kerja (Z).

Hasil penelitian menunjukkan bahwa Work Overload berpengaruh secara langsung dan signifikan terhadap Stres Kerja, Merger berpengaruh secara langsung dan signifikan terhadap Stres Kerja, Work Overload berpengaruh secara langsung dan signifikan terhadap Turnover Intention. Merger berpengaruh secara langsung dan signifikan terhadap Turnover Intention, Stres Kerja berpengaruh secara langsung dan signifikan terhadap Turnover Intention, Stres Kerja memediasi Work Overload terhadap Turnover Intention secara langsung dan signifikan, Stres Kerja tidak memediasi Merger terhadap Turnover Intention.

ENGLISH:

Indonesia as a country with the largest percentage of Muslim population in the world, is an opportunity in the development of the sharia halal industri in Indonesia. One of the sharia halal industries is sharia banking financial services. In line with the development of Islamic banks in Indonesia, the merger of three Sharia Commercial Banks subsidiaries of BUMN, namely BRI Syariah, BNI Syariah, and Bank Syariah Mandiri became Bank Syariah Indonesia (BSI). This merger process resulted in the phenomenon of work overload, work stress and turnover intention in BSI KC Sukabumi A Yani employees who had to meet the demands of old and new jobs for their work, as well as meet all predetermined deadlines.

This research uses a quantitative approach. The population of this study were employees of BSI KC Sukabumi A Yani. Data collection techniques are observation and questionnaires. The sample in this study was taken using a saturated sampling technique, totaling 53 respondents to employees of BSI KC Sukabumi A Yani. The data is processed by the PLS method using the help of the SmartPLS 3.0 software. The variables in this study are Work Overload (X1), Merger (X2), Turnover Intention (Y) and Work Stress (Z).

The results show that Work Overload has a direct and significant effect on Job Stress, Mergers have a direct and significant effect on Work Stress, Work Overload has a direct and significant effect on Turnover Intention. Merger has a direct and significant effect on Turnover Intention, Job Stress has a direct and significant effect on Turnover Intention, Job Stress mediates Work Overload on Turnover Intention directly and significantly, Job Stress does not mediate Merger on Turnover Intention.

نبذة مختصرة

كان إندونيسيا دولة بأكبر نسبة من السكان المسلمين في العالم، له فرصة لتطوير صناعة حلال الشريعة في إندونيسيا. تعتبر الخدمات المالية المصرفية المتوافقة مع الشريعة واحدة من صناعات الحلال التي تعمل وفق الشريعة الإسلامية. وفقا لتطوير البنوك الإسلامية في إندونيسيا، واندماج ثلاثة بنوك تجارية تابعة للشريعة الإسلامية تابعة لـ BUMN، وهي BRI Syariah و BNI Syariah و Bank Syariah Mandiri أصبح Bank Syariah Indonesia (BSI). وأدت عملية هذا الاندماج إلى ظاهرة العمل الفائض وضغوط العمل حتى الرغبة في ترك العمل في موظفي BSI KC Sukabumi A Yani الذين ألزمهم بتلبية متطلبات الوظائف القديمة والجديدة لعملهم، وكذلك تلبية جميع المواعيد النهائية المحددة.

يستخدم هذا البحث منهجا كميا. وكان مجتمع هذا البحث من موظفي BSI KC Sukabumi A Yani. وتقنية جمع البيانات هي المراقبة والاستبيانات. و في هذا البحث، أخذت العينة بتقنية أخذ العينات المشبعة، بإجمالي 53 مستجيبا من موظفي BSI KC Sukabumi A Yani. ومعالجة البيانات بطريقة PLS باستخدام مساعدة برنامج SmartPLS 3.0. والمتغيرات في هذا البحث هي العمل الفائض (X1) ، والاندماج (X2) ، والرغبة في ترك العمل (Y) وضغوط العمل (Z).

ونتائج هذا البحث هو أن العمل الفائض له تأثير مباشر هام على ضغوط العمل، والاندمج له تأثير مباشر هام على ضغوط العمل، والعمل الفائض له تأثير مباشر هام على الرغبة في ترك العمل. للاندماج تأثير مباشر هام على رغبة الموظفين في ترك العمل، وضغوط العمل له تأثير مباشر هام على رغبة الموظفين في ترك العمل، ويتوسط ضغوط العمل في العمل الفائض على رغبة الموظفين في ترك العمل بشكل مباشر هام، ولا يتوسط ضغوط العمل في الاندماج على رغبة الموظفين في ترك العمل.