Pengaruh pengetahuan dan digitalisasi perpajakan terhadap voluntary tax compliance dengan kepercayaan sebagai variabel mediasi pada anggota forum IKM Jawa Timur

INDONESIA:

Tujuan dilakukan nya penelitian ini memberikan bukti secara empiris mengenai: (1) adanya pengaruh pengetahuan perpajakan terhadap voluntary tax compliance. (2) pengaruh kepercayaan terhadap otoritas pajak dalam memediasi pengetahuan perpajakan dan voluntary tax compliance (3) Pengaruh digitalisasi perpajakan terhadap voluntary tax compiance (4) pengaruh kepercayaan dalam memediasi digitalisasi perpajakan terhadap voluntary tax compliance.

Dalam penelitian ini data dikumpulkan dengan cara menyebarkan kuesioner dengan diperoleh 264 sample yang kemudian diolah menggunakan software Smart PLS 3.0. Dalam penelitian ini tekhnik analisis data yang digunakan berupa analisis SEM-PLS.

Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pengetahuan perpajakan memiliki pengarauh positif terhadap voluntary tax compliance, Pengetahuan memiliki pengaruh positif terhadap kepercayaan, dan kepercayaan berpengaruh positif dalam memediasi pengetahuan dan voluntary tax compliance. Dalam penelitian ini juga menunjukkan pengaruh positif digitalisasi perpajakan terhadap voluntary tax compliance dan adanya pengaruh positif Digitalisasi Perpajakan terhadap kepercayaan, dan kepercayaan juga memiliki pengaruh positif dalam memediasi digitalisasi perpajakan terhadap voluntary tax compliance

ENGLISH:

The purpose of this research is to provide empirical evidence regarding: (1) the effect of tax knowledge on voluntary tax compliance. (2) the effect of trust in tax authorities in mediating tax knowledge and voluntary tax compliance (3) The effect of tax digitalization on voluntary tax compliance (4) the effect of trust in mediating tax digitalization on voluntary tax compliance.

In this study, data was collected by distributing questionnaires to obtain 264 samples which were then processed using Smart PLS 3.0 software. In this study, the data analysis technique used was SEM-PLS analysis.

The results of this study indicate that tax knowledge has a positive influence on voluntary tax compliance, knowledge has a positive influence on trust, and trust has a positive effect on mediating knowledge and voluntary tax compliance. This study also shows the positive effect of tax digitization on voluntary tax compliance and the positive effect of Tax Digitalization on trust, and trust also has a positive influence in mediating tax digitalization on voluntary tax compliance..

ARABIC:

الغرض من هذا البحث هو تقديم دليل تجريبي فيما يتعلق بما يلي: (1) تأثير المعرفة الضريبية على الامتثال الضريبي الطوعي. (2) تأثير الثقة في السلطات الضريبية في التوسط في المعرفة الضريبية والامتثال الضريبي الطوعي (3) تأثير الرقمنة الضريبية على الامتثال الضريبي الطوعي (4) تأثير الثقة في التوسط في الرقمنة الضريبية على الامتثال الضريبي الطوعي.

في هذه الدراسة ، تم جمع البيانات عن طريق توزيع استبيانات للحصول على 264 عينة تم معالجتها بعد ذلك باستخدام برنامج Smart PLS 3.0. في هذه الدراسة ، كانت تقنية تحليل البيانات المستخدمة هي تحليل SEM-PLS.

تشير نتائج هذه الدراسة إلى أن المعرفة الضريبية لها تأثير إيجابي على الامتثال الضريبي الطوعي ، وللمعرفة تأثير إيجابي على الثقة ، وللثقة تأثير إيجابي على المعرفة الوسيطة والامتثال الضريبي الطوعي. تُظهر هذه الدراسة أيضًا التأثير الإيجابي للرقمنة الضريبية على الامتثال الضريبي الطوعي والتأثير الإيجابي للرقمنة الضريبية على الثقة ، كما أن للثقة تأثير إيجابي في التوسط في الرقمنة الضريبية على الامتثال الضريبي الطوعي