Pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan melalui stres kerja sebagai variabel intervening pada Puskesmas Cemoro Donomulyo Malang

INDONESIA:

Tingkat beban kerja yang tinggi dapat menimbulkan stres kerja. Beban kerja dan stres kerja yang tinggi dapat mempengaruhi kinerja pada karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis bagaimana pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan, dan peran stres kerja dalam memediasi beban kerja terhadap kinerja karyawan.

Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan explanatory research. Populasi dan sampel pada penelitian ini adalah 50 perawat Puskesmas Cemoro Donomulyo Malang dengan teknik sampel jenuh. Teknik pengumpulan data yaitu dengan kuesioner dan interview. Variabel dalam penelitian ini adalah Beban Kerja (X1), Kinerja Karyawan (Y), dan Stres Kerja (Z). Metode analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji linieritas, analisis jalur (path analysis), dan uji sobel dengan bantuan software IBM SPSS 23.0 for Windows.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap kinerja, beban kerja berpengaruh positif signifikan terhadap stres kerja, stres kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap kinerja karyawan, stres kerja dapat memediasi pengaruh beban kerja terhadap kinerja perawat Puskesmas Cemoro Donomulyo Malang.

ENGLISH:

A high level of workload can cause work stress. Workload and high work stress can affect employee’s performance. This study aims to examine and analyze how workload and work stress influence employee performance and the role of work stress in mediating workload on employee’s performance.

The quantitative method with an explanatory research approach is used in this study. The population and sample in this study were 50 nurses at the Cemoro Donomulyo Public Health Center Malang with a saturated sample technique. Data collection techniques are questionnaires and interviews. The variables in this study are Workload (X1), Employees Performance (Y), and Work Stress (Z). The data analysis method used a validity test, reliability test, normality test, linearity test, path analysis, and Sobel test with the help of IBM SPSS 23.0 software for Windows.

The results of this study indicates that workload has a significant negative effect on performance, the workload has a significant positive effect on work stress, work stress has a significant negative effect on employee’s performance, and work stress can mediate the effect of workload on nurses performance at Cemoro Donomulyo Public Health Center Malang.

ARABIC:

ارتفاع مقدار وزن العمل الذي تثير ضغوط العمل، ارتفاع وزن العمل و ضغوط العمل تثير الإجراء في الموضّف. أهداف هذا البحث لاختبار و تحليل كيف تأثير وزن العمل و ضغوط العمل على عملية الموضّف، و وظيفة ضغوط العمل في توسّط وزن العمل على إجراء الموضّف.

استخدام نوع البحث لهذا البحث بنوع الكمّي بمنهج explanatory research. السكان و عينات لهذا البحث يعني 50 ممرّضون في مركز العلاج سيمورو دونموليو مالانج بطرقة عينة مشبعة. و طريقة جمع البيانات الذي استخدام الباحث بطريقة الاستبانة و المقابلة. و المتغيّر في هذا البحث يعني وزن العمل (X1)، و إجراء الموضّف (Y)، و ضغوط العمل (Y). منهج التحليل البيانات الذي استخدام الباحث باختبار التقليل، و اختبار الموثوقية، و باختبار حالة الطبيعية، و باختبار الخطية، و تحليل المسار (path analysis)، و اختبار متغير المتدخل بمساعدة آلة برنامج IBM SPSS لويندوز.

أظهر عرض البيانات أنّ وزن العمل تأثّر بأثر السلبي هاما في الإجراء. أثّر وزن عمل الإيجابي هاما في ضغوط العمل، تأثّر ضغوط العمل بأثر السلبي هاما في الإجراء الموضّف. ضغوط العمل يستطيع أن يتوسّط وزن العمل بإجراء الممرّض في مركز العلاج سيمورو دونموليو مالانج.