Persepsi masyarakat muslim kota jayapura terhadap minat pembayaran Zakat, infaq dan Sedekah melalui layanan e-zakat dengan Literasi Digital sebagai variabel moderasi

ABSTRAK

Meluasnya penggunaan teknologi dalam masyarakat kontemporer memberikan peluang penting untuk mendorong orang membayar zakat. Era digital kontemporer sebagai jawaban atas seruan BAZNAS untuk kebijakan inovasi dalam pengumpulan zakat, yang sangat terkait dengan penggunaan sistem teknologi informasi. Mengevaluasi dan melihat faktor-faktor yang mempengaruhi minat penggunaan suatu layanan teknologi digunakan pendekatan teori TAM meliputi variabel kemudahan, variabel kemanfaatan, variabel keamanan/privasi dan terdapat variabel moderasi untuk melihat kekuatan hubungan antar variabel. Penelitian ini dibagi menjadi beberapa fokus yakni : pengaruh persepsi kemudahan, persepsi kemanfaatan, persepsi keamanan dalam teori technology acceptance models terhadap minat pembayaran zakat melalui layanan e-zakat dengan literasi digital sebagai variabel moderasi pada masyarakat Kota Jayapura.

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan expanatory research untuk membuktikan kebenaran dari suatu hipotesis dalam penelitian. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan teknik penyebaran kuisioner kepada 150 responden yang telah atau pernah menggunakan layanan e-zakat di Kota Jayapura. Data yang diperoleh kemudian diolah dengan alat analisis SmartPLS (Partial Least Square) dengan uji moderate effect, analisis yang digunakan didalam penelitian ini meliputi uji statistic deskriptif, ujji outer model (convergent validity, dicriminant validity, composite reliability, cronchbach alpha) dan uji inner model (R square, Path Coefficient)

Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh persepsi kemudahan memiliki pengaruh signifikan positif terhadap minat pembayaran zakat melalui layanan e-zakat di Kota Jayapura dengan nilai p-value 0,000. Persepsi kemanfaatan tidak memiliki pengaruh signifikan dengan nilai p-value 0,220. Persepsi keamanan/privasi memiliki pengaruh signifikan positif dengan nilai p-value 0,000. Sementara itu ditemukan literasi digital mampu memoderasi (memperlemah) hubungan antara persepsi kemudahan, persepsi kemanfaatan dan persepsi keamanan terhadap minat pembayaran zakat melalui layanan e-zakat.

ABSTRACT

The widespread use of technology in contemporary society provides an important opportunity to encourage people to pay zakat. The contemporary digital era is in response to BAZNAS's call for innovation policies in zakat collection, which are closely related to the use of information technology systems. Evaluating and seeing the factors that influence the interest in using a technology service, the TAM theory approach uses the convenience variable, the benefit variable, the security/privacy variable and there is a moderating variable to see the strength of the relationship between variables. This research is divided into several focuses, namely: the effect of perceived convenience, perceived usefulness, perceived security in the theory of technology acceptance models on interest in paying zakat through e-zakat services with digital literacy as a moderating variable in the people of Jayapura City.

This study uses quantitative methods with an expanatory research approach to prove the truth of a hypothesis in research. Data collection in this study used a questionnaire distribution technique to 150 respondents who have or have used e-zakat services in Jayapura City. The data obtained is then processed with the SmartPLS (Partial Least Square) analysis tool with a moderate effect test, the analysis used in this study includes descriptive statistical tests, outer model tests (convergent validity, discriminant validity, composite reliability, Cronchbach alpha) and inner model tests. (R square, Path Coefficient)

The results showed that the effect of perceived convenience had a positive significant effect on the interest in paying zakat through e-zakat services in Jayapura City with a p-value of 0.000. Perceived usefulness has no significant effect with a p-value of 0.220. Perception of security/privacy has a significant positive effect with a p-value of 0.000. Meanwhile, digital literacy was found to be able to moderate (weaken) the relationship between perceived convenience, perceived usefulness and perceived security on interest in paying zakat through e-zakat services.

مستخلص البحث

إن توسيع نطاق استخدام التكنولوجيا في المجتمع المعاصر فرصة مهمة لتشجيع الناس على دفع الزكاة. يأتي العصر الرقمي المعاصر استجابة لدعوة BAZNAS لسياسات الابتكار في تحصيل الزكاة، والتي ترتبط ارتباطا وثيقا باستخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات. تقييم ورؤية العوامل التي تؤثر على الاهتمام باستخدام خدمة التكنولوجيا يستخدم نهج نظرية TAM متغير السهولة ومتغير الفائدة ومتغير الأمن أو الخصوصية وهناك متغير معتدل لمعرفة قوة العلاقة بين المتغيرات. ينقسم هذا البحث إلى عدة محاور، وهي: تأثير ملائمة السهولة، وملائمة الفائدة، وملائمة الأمن في نظرة نموذج قبول التكنولوجيا على مصلحة الزكاة في الدفع عن طريق خدمة الزكاة الإلكترونية، حيث يعتبر الأدب الرقمي كمتغير معتدل في مجتمع جايابورا.

استخدامت الباحثة منهجا كميا مع منهج بحث تحريري لإثبات صحة الفرضية في الدراسة. البيانات التي تم جمعها في هذه الدراسة استخدمت تقنيات توزيع الاستبيان على 150 مستجيبًا لديهم والذين يستخدمون خدمات الزكاة الإلكترونية في مدينة جايابورا. تتم معالجة البيانات التي تم الحصول عليها باستخدام أداة التحليلSmartPLS (Partial Least Square) مع اختبار تأثير متوسط التحليل المستخدم في هذه الدراسة الاختبارات الإحصائية الوصفية، واختبارات النموذج الخارجي (الصلاحية المتقاربة، والصلاحية التمييزية، والموثوقية المركبة، و Cronchbach alpha) واختبارات النموذج الداخلي .(R square, Path Coefficient)

أظهرت النتائج أن لملائمة السهولة تأثير معنوي إيجابي على الإهتمام في دفع الزكاة من خلال خدمات الزكاة الإلكترونية في مدينة جايابورا بنتيجة احتمالية 0,000. وأما ملائمة الفائدة لم يكن لها تأثير معنوي بنتيجة احتمالية 0,220. وكان لملائمة الأمن تأثير معنوي إيجابي بنتيجة احتمالية 0,000 أيضا. حينئذ وجد أن الأدب الرقمي يقدر على تهدئة (إضعاف) العلاقة بين السهولة والفائدة والأمن على الإهتمام في دفع الزكاة من خلال خدمات الزكاة الإلكترونية.