Manajemen Zakat sebagai upaya optimalisasi zakat: Studi kasus di BAZNAS Kota Mataram

ABSTRAK

Kota Mataram memiliki potensi zakat penghasilan sebesar Rp. 125 miliar, namun tahun 2020 BAZNAS Kota Mataram baru mampu menghimpun Zakat Infak dan sedekah sebesar Rp. 4,92 miliar. Di Kota Mataram sendiri sudah ada Peraturan Daerah (PERDA) Kota Mataram Nomor 1 tahun 2015 tenang Pengelolaan ZIS. Namun PERDA ini belum banyak diketahui oleh masyarakat umum, sehingga muzaki di BAZNAS Kota Mataram sebagian besar dari pegawai ASN di SKPD/OPD melalui UPZ. Pengelolaan zakat berbasis manajemen diperlukan agar segala aktivitas yang berkaitan dengan zakat dapat dikelola secara optimal dan profesional.

Penelitian ini akan mengungkap serta menganalisis permasalahan manajemen zakat di BAZNAS Kota Mataram. Dasar teori dari komponen penyusun indikator kelembagaan IZN 2.0 yang terdiri dari penghimpunan, tata kelola, penyaluran serta pelaporan. Peneliti membedah permasalahan ini dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Data-data dikumpulkan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Kemudian data yang dikumpulkan dianalisis melalui tiga tahapan, yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data pada penelitian ini dilakukan dengan uji kredibilitas melalui triangulasi metode dan sumber.

Temuan penelitian pada sistem penghimpunan, BAZNAS Kota Mataram hanya menghimpun zakat mal, kemudian mengandalkan UPZ untuk membantu penghimpunan dan belum memiliki tenaga fundraising. Maka sebagian besar muzaki ialah dari ASN di SKPD/OPD. Fasilitas penghimpunan masih belum memadai. Pada sistem tata kelola, sudah dilengkapi dengan dokumen SOP, RKAT, RENSTRA, Pedoman Teknis Bantuan, Laporan Kinerja Tengah Tahun dan Tahunan, serta laporan keuangan yang sudah teraudit Akuntan Publik. Namun, SOP yang ada masih sederhana dan bersifat umum. Kemudian manajemen mutu masih diinisiasi dalam RKAT BAZNAS Kota Mataram.

Pada sistem penyaluran BAZNAS Kota Mataram sudah melakukan kegiatan perencanaan, pelaksanaan pelaporan dan monitoring serta evaluasi. Data mustahik untuk program konsumtif sebagian dipasrahkan kepada pihak lingkungan dan dari data Dinas Sosial Kota Mataram. Penerima manfaat program Satu Keluarga Satu Sarjana diusulkan menjadi tim fundraiser. Pada sistem pelaporan BAZNAS Kota Mataram menerapkan 5 fungsi pengawasan yaitu keuangan, manajemen, pengawasan syariah, pengawasan bantuan serta pengawasan kinerja. Pelaporan kepada masyarakat umum masih sebatas penyaluran. BAZNAS Kota Mataram belum memiliki audit internal dan belum pernah mendapar audit syariah.

ABSTRACT

The city of Mataram has a potential zakat income of Rp. 125 billion, but in 2020 The Mataram City BAZNAS was only able to collect Zakat, Infaq, and alms of Rp. 4.92 billion. In Mataram itself, there is already a Mataram City Regional Regulation (PERDA) Number 1 of 2015 regarding ZIS management. However, this PERDA is not widely known by the general public, so the muzakki at BAZNAS Mataram City are mostly from ASN employees in SKPD/OPD through UPZ. Management-based zakat management is needed to manage all activities related to zakat optimally and professionally.

This study will reveal and analyze the problems of zakat management in BAZNAS Mataram City. The theoretical basis of the components that make up the institutional indicators of IZN 2.0 consists of collection, governance, distribution, and reporting. Researchers dissect this problem with a descriptive qualitative approach. The data were collected through observation, interviews, and documentation. Then the data collected was analyzed through three stages: data reduction, data presentation, and concluding. The validity of the data in this study was carried out by testing the credibility through triangulation of methods and sources.

Research findings on the collection system, Mataram City BAZNAS only collects zakat malls, relies on UPZ to help with the collection, and does not yet have fundraising staff. So most of the muzakki are from ASN in SKPD/OPD. Collection facilities are still inadequate. The governance system is equipped with SOP documents, RKAT, RENSTRA, Technical Assistance Guidelines, Mid-Year, and Annual Performance Reports, as well as financial reports that a Public Accountant has audited. However, the existing SOPs are still simple and general in nature. Then quality management is still being initiated in the RKAT BAZNAS Mataram City.

The Mataram City BAZNAS distribution system has planned, reported, monitored, and evaluated activities. Mustahik data for consumptive programs is partly left to the environment and from Mataram City Social Service data. Beneficiaries of the One Family One Bachelor program are proposed to be the fundraiser team. The Mataram City BAZNAS reporting system implements five supervisory functions: finance, management, sharia supervision, assistance supervision, and performance monitoring. Reporting to the general public is still limited to distribution. BAZNAS Mataram City has not had an internal audit and has never received a sharia audit.

مستخلص البحث

مدينة ماتارام لديها دخل محتمل من الزكاة يبلغ 125 مليار روبية ، ولكن في عام 2020 BAZNAS مدينة ماتارام لم تكن قادرة على جمع الزكاة والإنفاق والصدقات إلا 4.92 مليار. في مدينة ماتارام، يوجد بالفعل لائحة إقليمية لمدينة ماتارام (PERDA) رقم 1 لعام 2015 فيما يتعلق بإدارة ZIS. ومع ذلك، فإن PERDA غير معروفة على نطاق واسع من قبل عامة الناس، لذا فإن مزكي في BAZNAS مدينة ماتارام هم في الغالب من موظفي في SKPD / ODP من خلال UPZ. هناك حاجة إلى إدارة الزكاة القائمة على الإدارة بحيث يمكن إدارة جميع الأنشطة المتعلقة بالزكاة على النحو الأمثل والمهني.

ستكشف هذه الدراسة وتحلل مشاكل إدارة الزكاة BAZNAS في مدينة ماتارام. الأساس النظري للمكونات التي تشكل المؤشرات المؤسسية لـ IZN 2.0 والتي تتكون من التجميع والحوكمة والتوزيع وإعداد التقارير. يقوم الباحثون بتشريح هذه المشكلة بمنهج وصفي نوعي. تم جمع البيانات من خلال الملاحظة والمقابلات والتوثيق. ثم تم تحليل البيانات التي تم جمعها من خلال ثلاث مراحل ، وهي تقليل البيانات وعرض البيانات واستخلاص النتائج. تم التحقق من صحة البيانات في هذه الدراسة من خلال اختبار المصداقية من خلال تثليث الأساليب والمصادر.

نتائج الأبحاث حول نظام التحصيل، مدينة ماتارام تجمع BAZNAS مراكز الزكاة فقط، ثم تعتمد على UPZ للمساعدة في التحصيل وليس لديها فريق لجمع التبرعات حتى الآن. لذا فإن معظم المزكي من الموظفي في SKPD / OPD. مرافق الجمع لا تزال غير كافية. في نظام الحوكمة، تم تجهيزه بوثائق SOP و RKAT و RENSTRA وإرشادات المساعدة الفنية وتقارير منتصف العام وتقارير الأداء السنوية بالإضافة إلى التقارير المالية التي تم تدقيقها من قبل محاسب عام. ومع ذلك، لا تزال إجراءات التشغيل الموحدة الحالية بسيطة وعامة بطبيعتها. ثم لا تزال إدارة الجودة جارية في RKAT BAZNASمدينة ماتارام.

نفذ نظام التوزيع في مدينة ماتارام أنشطة التخطيط وإعداد التقارير والمراقبة والتقييم. تُترك بيانات مستحك للبرامج الاستهلاكية جزئيًا للبيئة ومن البيانات من الخدمة الاجتماعية لمدينة ماتارام. يُقترح على المستفيدين من برنامج خريج عائلة واحدة أن يكونوا فريق جمع التبرعات. ينفذ نظام الإبلاغ في BAZNAS مدينة ماتارام خمسة وظائف إشرافية، وهي المالية، والإدارة، والرقابة الشرعية، والإشراف على المساعدة، ومراقبة الأداء. لا يزال تقديم التقارير إلى عامة الناس مقصورًا على التوزيع. BAZNAS مدينة ماتارام