Pengaruh situasional terhadap keputusan pembelian impulsif: Studi pada Retail Miniso Malang Town Square Malang

ABSTRAK:

Perkembangan pola belanja konsumen semakin dinamis maka penting kaitannya peran rancangan desain situasional toko mampu mengarahkan cara pembelian sesuai kebutuhan serta keinginan konsumen tepat sasaran sebagai upaya peningkatan jumlah transaksi pembelian yang lebih banyak. Peran rancangan desain situasional retail dapat menyediakan pengalaman berbelanja paling nyaman dan menyenangkan di benak konsumen, dalam merangsang perilaku pembelian secara impulsif saat berbelanja pada retail Miniso di pusat perbelanjaan Malang Town Square Malang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dampak pengembangan strategi situasional terhadap keputusan pembelian impulsif pada retail Miniso di pusat perbeanjaan Malang Town Square.

Metode penelitian ini mengguakan pendekatan kuantitatif. Instrumen pengumpulan data penelitian digunakan yaitu kuesioner, dengan jumlah sempel sebanyak 162 responden. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis regresi liner berganda dengan pengujian hipotesis yaitu uji F (simultan) dan uji t (parsial).

Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa variabel perspektif waktu, sifat tujuan berbelanja, dan suasana hati berbelanja memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian impulsif pada retail Miniso di pusat perbeanjaan Malang Town Square. Variabel lingkungan fisik dan lingkungan sosial tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian impulsif pada ritail Miniso di pusat perbeanjaan Malang Town Square. Hasil penelitian secara simultan menunjukkan bahwa variabel lingkungan fisik, lingkungan sosial, perspektif waktu, sifat tujuan berbelanja, dan suasana hati secara simultan memiliki pengaruh terhadap variabel keputusan pembelian impulsif di ritel Miniso pada pusat perbeanjaan Malang Town Square. Uji determinasi nilai R square sebesar 0,352% menyatakan bahwa variabel terikat dari keputusan pembelian impulsif mampu dijelaskan oleh variabel bebas yakni lingkungan fisik, lingkungan sosial, perspektif waktu, sifat tujuan berbelanja, dan suasana hati sebesa 35,2% dan sisanya dijelaskan oleh variabel lain.

ABSTRACT:

The development on the consumer spending’s pattern becomes more dynamic, so that it is important if it is related with the role of the store’s situational design could able to direct the method of shopping according to the needs and the consumer's infention directly as an effort to improve the higher sales. Furthermore, the role of the designed situational plan on the modern retail is able to provide the most comfortable shopping and amusing on the consumer's mind, it is able to stimulate the consumer's shopping impulsively in the Miniso retail at Malang Town Square, Malang. The purpose of this research is to identify the effect of situational strategy development against the impulse buying decision on the Miniso retail at Malang Town Square Mall.

The method of this research is demonstrating clausal associative research design on quantitative approach. The writing technique is using deductive method and spreading the questionnaire data with a sample of 162 respondents. The analysis method is multiple linear regression with hypothesis test with hypothesis test of test F (simultaneous) and test t (partial).

As a result, the partial shows that the time variable perspective, the characteristic purpose of shopping, and the situation of the consumer’s intention influence is positive and significant through a decision in impulsive buying at Miniso retail at shopping center Malang Town Square. The variable of physical environment’s influence is positive, however it is not significant on the decision in impulsive buying at Miniso retail at shopping center Malang Town Square. While the physical environment variable does not influence the decision in impulsive buying at Miniso retail in shopping center Malang Town Square Mall. The result of simultaneous part shows that the physical environment, social environment, time perspective, the purpose character of shopping, and the intention gives an effect and influence simultaneously on the variable of impulse buying decision at Miniso retail in Malang Town Square Mall. The determination test of R square is 0.352% decides that the chosen variable from the impulsive buying decision is able to describe by the free variable, they are physical environment, social environment, time perspective, the purpose character of shopping, and the intention with the score of 35,2%, while the rests are explained by another variables.

مستخلص البحث

يزداد تطوير نمط تسوق المستهلك ديناميكيًا ، لذلك من المهم أن يكون دور خطة تصميم الموقف في الدكان قادرًا على توجيه طريقة الشراء وفقًا للحجاة ورغبة المستهلكين على حق الهدف كجهد لزيادة عدد المشتريات أكثر. فلذلك ، فإن دور خطة تصميم الموقف في تجارة التجزئة الحديثة قادر على توفير خبرة التسوق المريحة والممتعة في أذهان المستهلكين ، ويمكن أن يحفز سلوك الشراء الاندفاعي عند التسوق تجزئة Miniso في مركز التسويق Malang Town Square. كان غرض هذا البحث هو تحديد تأثير تطوير الاستراتيجية الظرفية على قرار الشراء الاندفاعي في تجزئة Miniso في مركز التسويق Malang Town Square.

تكشف هذه طريقة البحث عن تصميم البحث النقابي السببي بنوع كمي. يستخدم أسلوب الكتابة طريقة الثقافة المتقاطعة ، وكذلك توزيع بيانات الاستبيان على عينة إجمالية من 162 مستجيباً. يستخدم تحليل البيانات طريقة تحليل الانحدار الخطي المتعدد مع اختبار الفرضية ، وهما اختبار F (متزامن) واختبار t (جزئي).

تكشف نتائج البحث أن العلاقة بين متغيرات منظور الوقت ، طبيعة وجهة التسوق ومزاج التسوق كانت لها تأثير إيجابي وهام على قرار الشراء الاندفاعي في تجزئة Miniso في مركز التسويق Malang Town Square. متغير البيئة الاجتماعية له تأثير إيجابي ولكن ليس هامًا على قرار الشراء الاندفاعي في تجزئة Miniso في مركز التسويق Malang Town Square. أما متغير البيئة المادية ليس له تأثير على قرار الشراء الاندفاعي في تجزئة Miniso في مركز التسويق Malang Town Square. تظهر النتائج جزئيًا أن متغيرات منظور الوقت ، وطبيعة وجهة التسوق ، ومزاج التسوق لها تأثير على قرار الشراء الاندفاعي في تجزئة Miniso في مركز التسويق Malang Town Square. لا تؤثر متغيران البيئة المادية والبيئة الاجتماعية على قرار الشراء الاندفاعي في تجزئة Miniso في مركز التسويق Malang Town Square. يشير اختبار تحديد قيمة مربع R بقدر 0.352٪ إلى أن المتغير التابع لقرار الشراء الاندفاعي يمكن تفسيره من خلال المتغيرات المستقلة ، وهي البيئة المادية ، والبيئة الاجتماعية ، ومنظور الوقت ، وطبيعة وجهة التسوق ، والمزاج بقدر 35،2٪ والباقي فُسر بمتغيرات أخرى.