Pengaruh kepercayaan dan kemudahan terhadap keputusan pembelian online tiket pesawat melalui Traveloka.com: Studi pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang

INDONESIA:

Ekonomi digital di indonesia saat ini mencaapai Rp 391 Triliun dengan kontribusi sebesar 49%, dimana rencana pembelian online yang diminati oleh masyarakat Indonesia saat ini adalah Travelling. Traveloka.com merupakah salah satu model bisnis e-commerce yang menyediakan akses pencarian tiket pesawat dari berbagai maskapai. Tingginya persaingan perusahaan dan perkembangan teknologi saat in memberikan dampak perkembangan pada bidang jasa, yang saat ini menjadi lebih praaktis dengan memadukan teknologi berbasis aplikasi dengan jasa transportasi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan kemudahan secara simultan dan parsial terhadaap pembelian online tiket pesawat melalui Traveloka.com.

Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda yang dibantu dengan program SPSS 25. Populasi daalam penelitiian ini adalah Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang dengan menggunakan probability sampling yang berjumlah 80 responden. Penelitian ini merumuskan masalah berkaitan dengan uji simultan, uji parsial, dan variabel dominan tentang pengaruh kepercayaan dan kemudahan terhadap pembelian online tiket pesawat melalui Traveloka.com.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kepercayaan dan kemudahan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online tiket pesawat melalui Traveloka.com. Secara parsial variabel kepercayaan berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan pembelian online tiket pesawat melalui Traveloka.com sedangkan variabel kemudahan berpengaruh secaara parsial terhadap keputusan pembelian online tiket pesawat melalui Traveloka.com. kemudian hasil uji dominan menunjukkan bahwa variabel kemudahan merupakan variabel yang paling dominan membentuk keputusan pembelian tiket secara online pada aplikasi Traveloka.com.

ENGLISH:

The Indonesia’s economic digital has reached Rp 391 trillion with a 45% contribution where the plan of online purchasing that the Indonesian people are interested in is traveling. Traveloka.com is one of the e-commerce model business that provides an access to look for airline tickets from many airlines variety. The high competition of company and the development of technology affects the development in services, which is now being simpler by combining a technology application through transportation services. The purpose of this research is to determine the influence of trust and convenience simultaneously and partially on the online purchasing of airlines ticket through Traveloka.com.

This is a quantitative research with multiple linear regression analysis helped by SPSS 25 program. The respondents are students at Faculty of Economy at Maulana Malik Ibrahim State Islamic University Malang by using probability sampling with the amount of 80 respondents. The background of this research is related with simultaneous test, partial test, and dominant variables through the influence of trust and convenience on online purchasing of airlines tickets through Traveloka.com.

As a result, the variable of trust and convenience affect simultaneously in positive way and significance on the online purchase decisions of airline tickets through Traveloka.com. Partially, the trust variable does not influence significantly through the online purchase decisions of airline tickets through Traveloka.com. While the convenience variable has a significance influence through the online purchase decisions of airline tickets through Traveloka.com. The result of dominant test determines that the convenience variable is the most dominant variable in forming the decisions to purchase the airline tickets by online through Traveloka.com application.

ARABIC:

حاليًا يصل االقتصاد الرقمي في إندونيسيا إلى 192 تريليون روبية إندونيسية بمساهمة تبلغ 99 ، ٪حيث خطة الشراء عبر اإلنترنت التي يطلبها اإلندونيسيون اليوم هي السفر. com.Traveloka هو أحد نماذج أعمال التجارة اإللكترونية الذي يوفر الوصول إلى البحث في تذكرة الطائرة من شركات الطائرة المختلفة. تؤثر المنافسة الشديدة من الشركات والتطورات التكنولوجية الحالية على التطور في مجال الخدمات ، والذي اآلن أصبح أكثر عملية من خالل الجمع بين التكنولوجيا القائمة على التطبيق وخدمات النقل. كان الغرض من هذا البحث هو لوصف تأثير االعتقاد والسهولة متزامنًا وجزئيًا على قرار شراء تذكرة الطائرة عبر اإلنترنت من خالل com.Traveloka.

هذا البحث من نوع البحث الكمي مع تحليل االنحدار الخطي الثنائي بمساعدة برنامج 25 SPSS .المجتمع في هذا البحث هو طالب كلية االقتصاد ، جامعة موالنا مالك إبراهيم اإلسالمية الحكومية ماالنج باستخدام أخذ العينات االحتمالية ، عددهم 02 مشار ًكا . يصوغ هذا البحث المشكالت المتعلقة باالختبار المتزامن واالختبار الجزئي ومتغير المسيطر حول تأثير االعتقاد والسهولة على قرار شراء تذكرة الطائرة عبر اإلنترنت من خالل com.Traveloka .
أظهرت نتائج البحث على أن متغير االعتقاد والسهولة في نفس الوقت له تأثير إيجابي وكبير على قرار شراء تذكرة الطائرة عبر اإلنترنت من خالل com.Traveloka .جزئيًا ، ال يؤثر متغير االعتقاد كبي ًرا على قرار شراء تذكرة الطائرة عبر اإلنترنت من خالل com.Traveloka ، وأما متغير السهولة يؤثر جزئيًا على على قرار شراء تذكرة الطائرة عبر اإلنترنت من خالل com.Traveloka .ثم تظهر نتائج اختبار المسيطر على أن متغير السهولة هو المتغير األكثر مسيط ًرا في تشكيل قرار شراء تذكرة الطائرة عبر اإلنترنت من خالل