Implementasi etos kerja pada Dinas Kebersihan dan Pertamanan Kota Malang

INDONESIA:

Keberhasilan suatu perusahaan bukan semata-mata ditentukan oleh sumber daya alam yang tersedia, akan tetapi banyak ditentukan oleh kualitas sumber daya manusia yang mempunyai etos kerja tinggi, terlatih dan terampil dalam sebuah organisasi. Seperti yang dijelaskan oleh Sylvana (2014:1116) Etos kerja yaitu semua kebiasaan baik yang berlandaskan etika yang harus dilakukan di tempat kerja, seperti: disiplin, jujur, tanggung jawab, tekun, sabar, berwawasan, kreatif, bersemangat, mampu bekerja sama, sadar lingkungan, loyal, berdedikasi, dan bersikap santun. Peneliti juga menggunakan theory of planned behavior untuk mendriskripsikan dan menganalisis implementasi etos kerja pada Dinas Kebersihan dan Pertamanan Kota Malang.

Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus. Terdapat 3 responden yang menjadi subjek penelitian yaitu: Kepala Bagian Umum, Kepala Wilayah Kebersihan Kec. Klojen dan Petugas Kebersihan pada Dinas Kebersihan dan Pertaman Kota Malang. Peneliti menggunakan tenik pengumpulan data dengan metode observasi, wawancara, dan dokumentasi kemudian menganalisis keabsahan data menggunakan teknik Miles and Huberman.

Hasil penelitian menunjukan dari 4 indikator etos kerja yaitu: bertanggung jawab, kerja keras, disiplin dan jujur, sudah terimplementasikan secara optimal ditinjau dengan Theory of Planned Behavior. Perilaku tersebut muncul karena sikap yang positif dari para petugas kebersihan serta, keyakinan atau kepercayaan terhadap sesama. Hal ini tidak lepas dari faktor-faktor yang mempengaruhi etos kerja seperti: agama, budaya, sosial politik, lingkungan, pendidikan, struktur ekonomi dan motivasi.

ENGLISH:

The successful company is not only determined by available natural resources, but also its human resources that have a high work ethic, trained and skilled in an organization. As explained by Sylvana (2014:1116) The work ethic is all the good habits based on ethical to do in the workplace, such as: discipline, honesty, responsibility, diligent, patient, resourceful, creative, passionate, able to work together, conscious environment, loyal, dedicated, and be polite. The researchers also used the theory of planned behavior that explain and analyze the implementation of the work ethic in the Department of Hygiene and Malang.

This research method and study case analysis. There are three respondents which is as the object in this study. Researchers used tenik data collection by observation, interviews, and documentation then analyze the validity of the data using the technique of Miles and Huberman.

The finding of this study shows four work ethic indicators: responsible, hard working, disciplined and honest, has been implemented optimally be reviewed by the Theory of Planned Behavior. Such behavior arises because the positive attitude of the janitor as well, confidence or trust towards each other. The attitude cannot be separated from the theory of planned such as attitudes, subjective norms, and perceived behavioral control. This is cannot be separated with the factors that affect work ethics such as: religious, cultural, social, political, environmental, educational, economic structure and motivation.

ARABIC:

لم يتم تحديد نجاح الشركة فقط من الموارد الطبيعية المتاحة ، ولكن يتم تحديد حد كبير على نوعية الموارد البشرية التي لديها أخلاقيات العمل العالية، و المدربين و المهرة في المنظمة .كما أوضح سيلفانا (2014:1116) و أخلاقيات العمل هو كل عادات جيدة على أساس أخلاقي للقيام به في مكان العمل ، مثل : الانضباط ، والصدق ، والمسؤولية ، والمثابرة والصبر ، الحيلة ، خلاقة ، عاطفي ، قادرة على العمل معا ، واعية بيئة ، ولاء ، ومكرسة ، و يكون مهذبا.

استخدمت الباحثة في هذا البحث المدخل النوعي بمنهج دراسة الحالة. وموضوع البحث في هذا البحث هو قسم النظافة والبستانية مالانج، باتخاذ 3 مشاركين كأشخاص البحث. استخدمت الباحثة تقنيات جمع البيانات بالملاحظة والمقابلات والوثائق ثم تحليل صحة البيانات باستخدام تقنية مايلز وهوبرمان.

لعامل التنظيف أخلاقيات العمل العالية مثل المسؤولية والعمل الجاد والمنضبطة والنزيهة. ينشأ هذا السلوك لأن الموقف الإيجابي من عامل التنظيف وكذلك اليقن أو الثقة في بعضها البعض ووجود التوجيه الذي يهدف إلى تحفيز وعامل التنظيف للقيام بهذا العمل سوف يشعر من السهل. ذلك الموقف لا يمكن فصلها عن نظرية المخطط لها مثل المواقف، معايير شخصية، وسيطرة السلوكية. تلك الأحوال تسبب على ترقية أخلاقيات العمل العالية.