Pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian acsessoris HP merek Wellcomm: Studi kasus pada konter Putra Mobile Sumbersari Kota Malang

INDONESIA:

Tujuan dari penelitian ini adalah ingin mengetahui variabel-variabel Citra merek yang mempengaruhi proses keputusan pembelian. Penelitian ini mempuyai dua variabel , yaitu variabel bebas (X) dan variabel terikat (Y). Variabel bebas (X) terdiri dari sub variabel, yaitu Kualitas (X1), Kegunaan (X2), Harga (X3) sedangkan variabel terikatnya (Y) adalah keterlibatan konsumen dalam proses keputusan pembelian.

Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah menggunakan teori yang dikembangkan oleh Issac dan Michael dalam bukunya Sugiono(2015:128) dan dikuatkan dengan asumsi bahwa populasi berdistribusi normal yakni menggunakan tabel penentuan jumlah sampel dari populasi tertentu. Dalam penelitian ini peneliti mendapatkan jumlah populasi tidak terbatas selama periode penelitian dengan tingkat keslalahan 10% maka didapatkan jumlah sampel sebanyak 272.

Citra merek yang terdiri dari (Kualitas, Kegunaan, Harga) secara simultan Variabel Kualitas dan Harga mempunyai pengaruh positif yang signifikan, Sedangkan untuk Kegunaan mempunyai pengaruh negatif terhadap keputusan pembelian Acsessoris Hp Merek Wellcomm Pada Konter Putra Mobile Sumbersari Kota Malang. Sedangkan untuk variabel paling dominan adalah variabel Kualitas yang mendapatkan nilai koefisien regresi lebih tinggi dari koefisien regresi variabel Kegunaan dan variabel harga.

ENGLISH:

The purpose of this research is to know the variables of brand image that affect the purchasing decision process. This study has two variables, namely the independent variable (X) and the dependent variable (Y). The independent variable (X) consists of sub-variables, namely Quality (X1), Usefulness (X2), Price (X3) while the dependent variable (Y) is consumer involvement in the purchasing decision process.

The sampling technique in this study is to use the theory developed by Issac and Michael in their book Sugiono (2015: 128) and is strengthened by the assumption that the population is normally distributed by using a table for determining the number of samples from a particular population. In this study, the researchers obtained a population of unlimited during the study period with an error rate of 10%, so the number of samples was 272.

Brand image consisting of (Quality, Usability, Price) simultaneously Quality and Price variables have a significant positive influence, while for Usefulness has a negative influence on purchasing decisions for Wellcomm Brand Mobile Phone Accessories at the Putra Mobile Sumbersari Counter, Malang City. Meanwhile, the most dominant variable is the Quality variable which gets a higher regression coefficient value than the regression coefficient for the Usability variable and the price variable.

ARABIC:

الغرض من هذا البحث هو معرفة متغيرات صورة العلامة التجارية التي تؤثر على عملية اتخاذ قرار الشراء. تحتوي هذه الدراسة على متغيرين هما المتغير المستقل (X) والمتغير التابع (Y). يتكون المتغير المستقل (X) من متغيرات فرعية ، وهي الجودة (X1) ، الفائدة (X2) ، السعر (X3) بينما المتغير التابع (Y) هو مشاركة المستهلك في عملية قرار الشراء.

تتمثل تقنية أخذ العينات في هذه الدراسة في استخدام النظرية التي طورها إسحاق ومايكل في كتابهما Sugiono (2015: 128) ويتم تعزيزها بافتراض أن السكان يتم توزيعهم بشكل طبيعي باستخدام جدول لتحديد عدد العينات من عنصر معين. تعداد السكان. في هذه الدراسة حصل الباحثون على عينة خلال فترة الدراسة بمعدل خطأ 10٪ ، لذلك كان عدد العينات 272.

تتكون صورة العلامة التجارية من (الجودة ، وقابلية الاستخدام ، والسعر) في وقت واحد ، فإن متغيرات الجودة والسعر لها تأثير إيجابي كبير ، في حين أن الفائدة لها تأثير سلبي على قرارات الشراء الخاصة بملحقات الهاتف المحمول Wellcomm Brand في Putra Mobile Sumbersari Counter ، Malang City. وفي الوقت نفسه ، فإن المتغير الأكثر انتشارًا هو متغير الجودة الذي يحصل على قيمة معامل انحدار أعلى من معامل الانحدار لمتغير قابلية الاستخدام ومتغير السعر.