Analisis pengelolaan Pajak Bumi dan Bangunan pada masa pandemi Covid-19: Studi pada Badan Pendapatan Daerah Kota Malang

INDONESIA:

Pandemi Covid yang melanda Indonesia pada awal 2020 ini berasal dari daerah Wuhan Cina. Hal ini tentunya mempengaruhi segala aspek kehidupan negara termasuk dari sisi perekonomian termasuk sektor perpajakan. Pajak Bumi dan Bangunan merupakan pajak yang dikenakan atas tanah dan bangunan milik rakyat. Termasuk kedalam unsur penting penerimaan negara sehingga pajak ini tidak bisa dianggap remeh yang juga terpengaruh oleh pandemi corona. Jika sebelum ada pandemi saja pajak terutang jumlahnya sangat tinggi apalagi jika ada pandemi dan perekonomian mengalami krisis. Itulah mengapa penulis mengambil topik penelitian ini.

Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan objek penelitian pada Badan Pendapatan Daerah Kota Malang. Data dalam penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder dimana data primer diperoleh dari wawancara dan data sekunder diperoleh dari laporan yang ada di Bapenda dan juga literasi mengenai pengelolaan Pajak Bumi dan Bangunan. Wawancara dilakukan dengan 4 bidang yang mengelola PBB secara langsung juga dengan POKMAS sebagai mitra Bapenda mengelola PBB.

Hasil dari penelitian ini adalah pengelolaan PBB di Bapenda sudah baik secara keseluruhan namun tetap ada kendala apalagi dengan kondisi terjangkit wabah dan krisis. Hal itu mempengaruhi penerimaan Aasli Daerah yang bersumber dari PBB. Kendala tersebut adalah update data, tunggakan PBB, tidak tersampaikannya SPPT dengan maksimal, pelayanan yang kurang maksimal bagi Wajib Pajak. Strategi yang ditempuh Bapenda untuk menyelesaikan kendala ini adalah kebijakan Sunset Policy, updating data dan peluncuran aplikasi e-SPPT PBB.

ENGLISH:

The Covid pandemic that hit Indonesia in early 2020 originated from Wuhan the area of China. This of course affects all aspect of state life including the taxation sector. Land and Building tax is a tax imposed on land and buildings owned by the people inluded in an important element of state revenue so that this tax can’t be underestimated which is also affected by the corona pandemic. If before there was a pandemic, the tax owed was very high, especially if there was a pandemic and the economy was in crisis. That’s why the author took this research topic.

This research uses a qualitative descriptive method with the object of research at the Regional Revenue Agency of Malang City. The data in this research use primary and secondary data where, primary data is obtained from interviews and secondary data is obtained from report in Bapenda and also literacy regarding Land and Building Tax Management. Interviews were conducted with four fields that manage Land and Building Tax directly as well as with the comunity groups as partner of Bapenda managing Land and Building Tax.

The result of this research is that the management of Land and Bilding Tax is good as a whole, but there are still obstacles especially with the conditions affected by the plague and crisis. It praises local revenues originating from Land and Building Taxes. These constraints are data updates, Land and Building Tax arrears, not maximally coveyed SPPT, less than optimal service for taxpayers. The strategy taken by the Bapenda to solve this problem is the Wisdom of Sunset Policy, updating data and launching the e-SPPT Land and Building Tax application.

ARABIC:

وباء كورونا الذي ضرب إندونيسيا في أوائل عام 2020 مشتق من منطقة ووهان ، الصين. هذا بالطبع يؤثر على جميع جوانب الحياة في البلاد بما في ذلك من حيث الاقتصاد ، بما في ذلك قطاع الضرائب. ضريبة الأرض والبناء هي ضريبة مفروضة على الأرض والمبنى ملك للشعب. تدرج في العناصر الأساسية لإيرادات الدولة بحيث لا يمكن الاستهانة بهذه الضريبة التي تتأثر أيضا بفيروس كورونا الوبائي. إذا كان هناك وباء من قبل ، فإن مبلغ الضريبة المستحقة مرتفع للغاية ، خاصة إذا كان هناك وباء وأزمة اقتصادية. لهذا السبب أخذ المؤلف موضوع البحث هذا.

يستخدم هذا البحث طريقة نوعية وصفية مع موضوع البحث على وكالة الإيرادات الإقليمية لمدينة مالانج. البيانات في هذا البحث باستخدام البيانات الأولية والثانوية حيث البيانات الأولية التي تم الحصول عليها من المقابلات والبيانات الثانوية التي تم الحصول عليها من التقرير أن هناك في بابيندا وأيضا محو الأمية على إدارة الأراضي وضريبة البناء. وأجريت مقابلات مع 4 ميادين تدير ضريبة الأراضي والمباني مباشرة أيضا مع الفريق الذي أصبح الآن وكالة شريكة للإيرادات الإقليمية في إدارة الأمم المتحدة.

نتيجة هذا البحث هو إدارة الأراضي وضريبة البناء في الجسم من الإيرادات كانت جيدة عموما ولكن لا تزال هناك عقبات خاصة مع الظروف التعاقد الطاعون والأزمة. يؤثر على منطقة الاستقبال الأصلية التي يتم الحصول عليها من ضريبة الأرض والبناء. العقبة هي تحديث البيانات ، والمتأخرات الضريبية للأراضي والبناء ، والإخطار غير المسلمة للضريبة المستحقة مع الحد الأقصى ، والخدمة أقل من الحد الأقصى لدافعي الضرائب. الاستراتيجية التي تتبعها فقدان الإيرادات المحلية لإكمال هذه العقبة هي سياسة سياسة الغروب ، وتحديث البيانات وإطلاق إشعار تطبيق الضريبة المستحقة إلكترونيا