Analisis lingkungan internal dan lingkungan eksternal konsumen terhadap keputusan pembelian mobil di Kota Malang

INDONESIA:

Naiknya penghasilan dan taraf hidup masyarakat memicu peningkatan kegiatan konsumsi di era globalisasi saat ini. Fenomena ini bisa dikatakan sebagai perkembangan budaya dan perilaku konsumtif. Terbukti di era yang serba canggih saat ini, mobil masuk dalam kategori kebutuhan penting penunjang aktivitas mobilisasi masyarakat modern. Dimana masyarakat modern itu identik dengan gaya serba cepat dan instan. Hal ini terlihat dari bagaimana usaha masyarakat dalam membeli, memilih, menggunakan dan mengevaluasi produk serta jasa yang diharapkan mampu memenuhi dan memuaskan kebutuhan daripada konsumen. Dalam hal ini terdapat beberapa faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli produk ataupun jasa diantaranya yakni faktorgaya hidup, sikap, persepsi, status sosial, kelompok acuan dan budaya.

Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode deskriptif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis lingkungan yang ada disekitar konsumen diantarnya yani gaya hidup, sikap, persepsi, status sosial, kelompok acuan serta budaya konsumen dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian mobil di kota Malang. Objek atau sample dalam penelitian ini adalah 153orang yang terdiri dari masyarakat umum di kota malang yang mempunyai mobil. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan accidental sampling yakni menentukan sampel berdasarkan kebetulan yang ditemui atau siapa pun yang dianggap cocok sebagai sumber data.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial variabel gaya hidup, sikap, persepsi, status sosial, kelompok acuan dan budaya mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian mobil di Kota Malang. Sedangan dari hasil uji regresi diketahui variable gaya hidup, sikap, persepsi, status sosial, kelompok acuan dan budaya berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian mobil di Kota Malang.

ENGLISH:

Rising incomes and standards of living lead to increased consumption activities in the current era of globalization. This phenomenon can be regarded as the development of culture and consumer behavior. Proven in the era of the all powerful at this time , the car into the category of essential needs of modern society mobilization support activities . Where modern society is synonymous with the style of fast-paced and instant. This is evident from how the business community in buying , selecting , using and evaluating products and services are expected to meet and satisfy the needs rather than the consumer. In this case there are several factors that influence costumer behaviour in buying the products or services of which the factors life style , attitude , perception , social status , and cultural reference group.

This type of research is quantitative descriptive method. The purpose of this study was to analyze the existing environment surrounding consumers diantarnya yani lifestyles, attitudes, perceptions, social status, reference groups and consumer culture and its influence on purchasing decisions cars in the city of Malang. The object or the sample in this study is 153 people consisting of the general public in the city of the poor who have cars. The sampling technique in this research use accidental sampling which determine the sample by coincidence that met or anyone who is considered suitable as a data source.

The results of this study indicate that in partial lifestyle, ready, perception, social status, and cultural reference group has a significant influence on purchasing decisions cars in the city of Malang. Whereas the results of the regression test known variable lifestyle, ready, perception, social status, cultural reference group and positive influence on purchasing decisions cars in the city of Malang.

ARABIC:

ان ارتفاع المحصلة الحياة للمجتمعات يستطيع ان يرتفع ارتفاعا في نشاط المستهلك في زمن الان. و يقال ان هذه مظاهر اسبابا من عقلي متقدم للمجتمع وهذا الاحوال تسبب ترقية . وان هذا المجتمع الحديثة هي المجتمع باسلوب سريعة وجهازة. وتنظر هذه الأحوال من كيف جهود او محاولة المجتمع في شراء، اختيار وتقييم المنتاجات المجوة لتلبية الحاجات الى المستهلكين. اما في هذه الاحوال العوامل المؤثرة لسلوك المستهلك في شراء المنتاجات ومنهم: متغير الاسلوب الحياة، سلوك، احساس، مكانة الاجتماعي، مجموعة من المراجع، ثقافة و تقرير الشراء.

واما الاهداف المرجوة في هذا البحث وهي لتحليل البيئة حول مستهلك ومنها اسلوب الحياة، سلوك، احساس، مكانة الاجتماعي، مجموعة من المراجع و ثقافة المستهلك وتأثيرها على تقرير في شراء السيارات بمالانج. واما المدخل المستخدم في هذا البحث وهو بالنوع الكمي الوصفي. واما العينات المستخدمة في هذا البحث وهي بعددها 153 اشخاص وتتكون من مجتمع عام الذين لديهم السياات بمالانج. واما الاسلوب المستتخدمة في هذا البحث وهي بأخذ العينات العرضية وهي تعيين العينات على اساس الاحزال الحقيقية او من الذي يناسب لمصادر البيانات.

واما النتائج المحصولة من هذا البحث وهي تدل على ان جزئيا من متغير الاسلوب الحياة، سلوك، احساس، مكانة الاجتماعي، مجموعة من المراجع و ثقافة المستهلك آثارا عظيما او بذي معنى على تقرير في شراء السيارات بمالانج. واما من نتائج الاختبارالمراجعية تعرف ان من متغير الاسلوب الحياة، سلوك، احساس، مكانة الاجتماعي، مجموعة من المراجع و ثقافة المستهلك آثارا عظيما او ايجابيا على تقرير في شراء السيارات بمالانج.