Analisis pengetahuan konsumen dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian susu formula di Kota Malang

INDONESIA:

Pengetahuan konsumen adalah semua informasi yang dimiliki konsumen mengenai berbagai macam produk dan jasa, serta pengetahuan lainnya yang terkait dengan produk dan jasa tersebut dan informasi yang berhubungan dengan fungsinya sebagai konsumen.

Penelitian ini bertujuan untuk melihat sejauh mana pengaruh pengetahuan konsumen pengetahuan produk (X1), pengetahuan pembelian (X2), pengetahuan pemakaian (X3) terhadap keputusan membeli susu formula di Kota Malang.

Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive sampling adalah teknik pengambilan sampel yang dipilih dengan pertimbangan tertentu yaitu para ibu yang memberikan susu formula kepada anaknya dengan usia antara 0-3 tahun. Untuk menganalisis hipotesis menggunakan analisis korelasi dan regresi melalui pengujian SPSS dengan mempertimbangkan uji asumsi klasik.

Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan konsumen yang terdiri dari pengetahuan produk (X1), pengetahuan pembelian (X2), pengetahuan pemakaian (X3) mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan membeli susu formula. Hasil pengujian pengukuran pengetahuan konsumen menunjukkan bahwa variabel yang paling dominan memengaruhi keputusan membeli susu formula di Kota Malang adalah pengetahuan pembelian (X2), hal ini dikarenakan variabel pengetahuan pembelian mempunyai nilai koefisien regresi terbesar serta memiliki nilai signifikan terkecil dari variabel pengetahuan produk dan pengetahuan pemakaian.

ENGLISH:

Consumer knowledge are all the information held by consumers on a wide variety of products and services, as well as other knowledge related to such products and services, and information related to its function as a consumer.

This study aims to look at the extent of influence consumer knowledge of product knowledge (X1), knowledge of purchase (X2), user knowledge (X3) against the decision of buying Infant formula in Malang.

The sampling method used is purposive sampling is a sampling technique chosen with a certain considerations that the mothers give formula to their children between the ages of 0-3 years old. To analyze hypotheses using correlation and regression analysis through SPSS testing by considering the classical assumption test.

Based on the results showed that the knowledge of consumers of knowledge products (X1), purchase knowledge (X2), user knowledge (X3) has a positive and significant impact on the decision to buy a Infant formula. The test results showed that measurement the knowledge of consumers indicate that the most dominant variable influencing the decision to buy a Infant formula in Malang is the purchase knowledge (X2), this is due to the purchase knowledge variable has the largest regression coefficient values as well as having the least significant value of the variable product knowledge and use of knowledge.

ARABIC:

معرفة المشتري هي كل المعلومات التي يملك بها المشترين عن الأنواع المنتجات والخدمات، فضلا عن معرفة أخري عما تتعلق بالمنتجات والخدمات والمعلومات المتعلقة بفوائدها نحو المشترين.

وتهدف هذه الدراسة إلى إلقاء نظرة على مدى تأثير المعرفة المستهلك من معرفة المنتج (X1)، ومعرفة الشراء (X2)، علم المستخدم (X3) ضد قرار لشراء حليب الأطفال في مالانج.

طريقة أخذ العينات المستخدمة هي أخذ العينات الهادف هو أسلوب أخذ العينات المختارة مع بعض الاعتبارات التي الأمهات تعطي صيغة لأطفالهم الذين تتراوح أعمارهم بين 0-3 سنوات من العمر. لتحليل الفرضيات باستخدام الارتباط وتحليل الانحدار من خلال اختبار SPSS من خلال النظر في اختبار الفرضية الكلاسيكية

وبناء على نتائج أظهرت أن معرفة المستهلكين من المنتجات المعرفية (X1)، والمعرفة الشراء (X2)، علم المستخدم (X3) له تأثير إيجابي وكبير على قرار لشراء حليب الأطفال. وأظهرت نتائج الاختبار أن قياس معرفة المستهلكين تشير إلى أن المتغير الأبرز التي تؤثر على قرار لشراء حليب الأطفال في مالانج هو المعرفة الشراء (X2)، وهذا يرجع إلى المتغير شراء المعرفة لديها أكبر قيم معامل الانحدار كذلك وجود أقل قيمة كبيرة لمعرفة المنتج متغير واستخدام المعرفة