Strategi kepala madrasah dalam meningkatkan mutu pelayanan pendidikan di MTsN 1 Malang

INDONESIA:

Faktor penting yang besar pengaruhnya terhadap mutu pendidikan adalah kepala madrasah sebagai pemimpin pendidikan. Kepala madrasah merupakan pimpinan tunggal di madrasah yang mempunyai tanggung jawab untuk mengajar dan mempengaruhi semua pihak yang terlibat dalam kegiatan pendidikan di madrasah untuk bekerja sama dalam mencapai tujuan madrasah. Dalam manajemen modern seorang pemimpin juga harus berperan sebagai pengelola. Dilihat dari fungsi-fungsi manajemen, yakni planning (Perencanaan), organizing (pengorganisasian) dan controling (pengawasan), maka kepala madrasah harus berperan pula sebagai supervisor pengajaran serta sebagai evaluator program madrasah. Dalam hubungannya dengan misi pendidikan, kepemimpinan dapat diartikan sebagai usaha Kepala Madrasah dalam memimpin, mempengaruhi dan memberikan bimbingan kepada para personil pendidikan sebagai bawahan agar tujuan pendidikan dan pengajaran dapat tercapai melalui serangkaian kegiatan yang telah direncanakan. Kepala madrasah dapat menggunakan pemikiran strategi masing-masing sesuai dengan kebutuhan yang ada. Karena setiap permasalahan memiliki cara strategi yang berbeda dalam penentuannya.

Tujuan dari penelitian ini adalah (1) Untuk mendeskripsikan strategi kepala madrasah dalam meningkatkan mutu pelayanan pendidikan di MTSN 01 Malang (2) Untuk mendeskripsikan faktor pendukung dan faktor penghambat strategi kepala madrasah dalam meningkatkan mutu pelayanan pendidikan di MTSN 01 Malang.

Untuk mencapai tujuan tersebut maka di gunakan pendekatan penelitian kualitatif dengan jenis penelitian kualitatif deskriptif. Dalam pengumpulan data penulis menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi.

Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) Penerapan Strategi Kepala Madrasah dalam meningkatkan Mutu Pelayanan Pendidikan di MTsN 1 Malang dilaksanakan dalam beberapa tahapan (a) Melakukan analisis lingkungan. (b) Formulasi strategi (c) Implementasi strategi (d) Pengendalian strategi. (2) Faktor penghambat: ditemukan bahwa (a) adanya kelas yang kosong, beberapa kali terdapat ketidak hadiran siswa, guru, staff yang tidak disertai alasan yang jelas. Faktor pendukung: ditemukan bahwa (a) Fasilitas yang cukup lengkap (b) kualitas pendidik yang memadai.

ENGLISH:

An important factor that has a big influence on the quality of education is the principal of the madrasah as the education leader. The head of the madrasah is the sole leader in the madrasah who has the responsibility for teaching and influencing all parties involved in educational activities at the madrasah to work together in achieving the goals of the madrasah. In modern management, a leader must also act as a manager. Judging from the management functions, namely planning, organizing and controlling. the principal must also play a role as a teaching supervisor and as an evaluator of the madrasah program. In relation to the educational mission, leadership can be interpreted as the efforts of the Head of Madrasah in leading, influencing and providing guidance to education personnel as subordinates so that educational and teaching goals can be achieved through a series of planned activities. Principals of madrasah can use their respective strategic thinking according to existing needs. Because each problem has a different strategy in determining it.

The objectives of this study were (1) To describe the strategy of the principal in improving the quality of education services at MTSN 01 Malang (2) To describe the supporting factors and the inhibiting factors for the strategy of the head of madrasah in improving the quality of education services at MTSN 01 Malang.

To achieve this goal, a qualitative research approach is used with descriptive qualitative research type. In collecting data, the writer uses observation, interview and documentation methods.

The results showed that (1) the implementation of the strategy of the head of Madrasah in improving the quality of education services at MTsN 1 Malang was carried out in several stages. (a) Conduct an environmental analysis. (b) Strategy formulation (c) Strategy implementation (d) Strategy control. (2) Inhibiting factors: it was found that (a) the existence of an empty class, several times there was the absence of students, teachers, staff who were not accompanied by clear reasons. Supporting factors: it was found that (a) sufficiently complete facilities (b) adequate quality of educators.

ARABIC:

من العوامل المهمة التي لها تأثير كبير على جودة التعليم هو رئيس المدرسة باعتباره قائد التعليم. رئيس المدرسة هو القائد الوحيد في المدرسة الذي يتحمل مسؤولية التدريس والتأثير على جميع الأطراف المشاركة في الأنشطة التعليمية في المدرسة للعمل معا في تحقيق أهداف المدرسة. في الإدارة الحديثة ، يجب أن يعمل القائد أيضا كالمدير. انطلاقا من وظائف الإدارة، وهي التخطيط والتنظيم والرقابة، فيجب على المدير أيضا أن يلعب دورا كمشرف التدريس وكالمقيم لبرنامج المدرسة. فيما يتعلق بالمهمة التعليمية، يمكن تفسير القيادة على أنها جهد مدير المدرسة في القيادة والتأثير وتقديم التوجيه لموظفي التعليم لتحقيق الأهداف التعليمية والتدريسية من خلال سلسلة من الأنشطة المخطط لها. رئيس المدرسة يستطيع أن يستخدم تفكير الاستراتيجي الخاص بهم وفقا للاحتياجات الحالية. لأن لكل مشكلة إستراتيجية مختلفة في تحديدها.

الأهداف من هذا البحث هما (1) لوصف استراتيجية رئيس المدرسة في ترقية جودة خدمة التعليم في المدرسة المتوسطة الحكومية الأولى مالانج، (2) لوصف العوامل الداعمة والعوامل المثبطة لاستراتيجية رئيس المدرسة في ترقية جودة خدمة التعليم في المدرسة المتوسطة الحكومية الأولى مالانج.

لتحقيق هذه الأهداف، تم استخدام مدخل البحث الكيفي بمنهج البحث الوصفي. في جمع البيانات، استخدمت الباحثة الملاحظة والمقابلة والتوثيق.

دلت نتيجة البحث أن (1) تم تنفيذ استراتيجية رئيس المدرسة في ترقية جودة خدمة التعليم في المدرسة المتوسطة الحكومية الأولى مالانج على عدة مراحل (أ) إجراء تحليل البيئة، (ب) صياغة الاستراتيجية، (ج) تنفيذ الاستراتيجية، (د) مراقبة الاستراتيجية. (2) العوامل المثبطة: وجد أن (أ) وجود الفصل الفارغ، هناك عدة مرات غياب الطلاب والمدرسين والموظفين الذين لم تكن مصحوبة بأسباب واضحة. العوامل الداعمة: وجد أن (أ) مرافق كاملة بما فيه الكفاية (ب) جودة مناسبة من المعلمين.