Resolusi konflik keluarga di masa pandemi: Studi pada komunitas ojek online kafe kustinik Kelurahan Jatimulyo Kecamatan Lowokwaru Kota Malang

مستخلص البحث

في نهاية عام 2019 حتى بداية عام 2021 ، استمر جائحة كوفيد -19 في الانتشار في جميع أنحاء إندونيسيا ، بما في ذلك إندونيسيا. هذا بالطبع له تأثير على المجتمع بأكمله ، وخاصة المجموعات الاقتصادية المتوسطة إلى المنخفضة ، وبالتحديد سائقي سيارات الأجرة عبر الإنترنت. انخفض الدخل اليومي لسائقي سيارات الأجرة عبر الإنترنت بشكل كبير بسبب انخفاض الحماس لمستخدمي خدمة سيارات الأجرة للدراجات النارية عبر الإنترنت بسبب انخفاض الأشخاص الذين لديهم احتياجات خارجية ونزاعات داخل الأسرة منذ الوباء. لذلك ، هناك حاجة إلى حل جيد للنزاع لتحقيق مرونة الأسرة في خضم الوباء. المشاكل التي تمت مناقشتها في هذه الأطروحة هي (1) ما هي العوامل التي تسبب الصراع الذي تواجهه العائلات في مجتمع سائقي سيارات الأجرة على الإنترنت في التعامل مع تفشي كوفيد -19 في منطقة لوكورو ، مدينة مالانج؟ (2) كيفية حل النزاعات العائلية في مجتمع سائقي سيارات الأجرة على الإنترنت في مواجهة تفشي فيروس كوفيد لتحقيق مرونة الأسرة ، مدينة مالانج ، مدينة مالانج؟

تستخدم هذه الدراسة البحث التجريبي باستخدام المنهج الوصفي النوعي. يستخدم جمع البيانات البيانات من المقابلات مع العديد من سائقي سيارات الأجرة على الإنترنت في مقاطعة لوكورو. طرق معالجة البيانات هي التحرير والتصنيف والتحقق والتحليل والاستنتاجات.

تشمل النتائج التي تم الحصول عليها من هذه الدراسة العوامل التي تسبب نزاعات عائلية في مجتمع سائقي سيارات الأجرة عبر الإنترنت أثناء الوباء على النحو التالي وهي انخفاض حاد في الدخل ، وتقليل وقت الأسرة ، والخوف من التعرض لفيروس Covid-19 ، والتواصل بين الزوج والزوجة ، تدخل الأسرة في رعاية شؤون المنزل والعبادة. فيما يلي الجهود المبذولة لحل النزاعات العائلية في مجتمع سائقي سيارات الأجرة على الإنترنت: حل النزاعات من خلال الدمج. حل الصراع عن طريق التجنب (التجنب). حل نزاع النزاع عن طريق التسوية (التسوية). حل النزاع مع الاستعداد للمساعدة (ملزم).

ABSTRACT

From 2019 to the present, the Covid-19 pandemic continues to spread throughout Indonesia. This has an impact on the community, especially online motorcycle taxi drivers. The daily income of online motorcycle taxi drivers has decreased drastically and conflicts arise within the family. Conflicts in the family can occur when basic human needs are not met. So a good conflict resolution is needed to realize family resilience in the midst of a pandemic.

The purpose of this study is to describe the causes of conflicts faced by families in the online motorcycle taxi driver community in the face of the Covid-19 outbreak at the Kustinik Cafe, Jatimulyo Village, Lowokwaru District, Malang City and analyze the resolution of family conflicts in the face of the Covid-19 outbreak to achieve family resilience. This study uses empirical research using a descriptive-qualitative approach. Data collection through interviews with several online motorcycle taxi drivers at the Kustinik Cafe, Jatimulyo Village, Malang City.

The results of this study were the factors that caused family conflict in the online motorcycle taxi driver community during the pandemic, namely a drastic decrease in income, reduced time for family, worry of being exposed to the Covid-19 virus, wife who did not accept her husband's condition, and the existence of abandoned worship, namely prayer. dawn due to busy life as an online motorcycle taxi driver. There are ways to resolve conflicts with families in the online motorcycle taxi driver community by deliberation, giving in, advising, other efforts to improve the economy and always implementing health protocols. In the online motorcycle taxi family, in overcoming the conflicts faced, they have implemented a conflict management style well, including integrating, avoiding, compromising, obliging and dominating.

ABSTRAK

Tahun 2019 hingga saat ini pandemi Covid-19 masih tetap menyebar di seluruh Indonesia. Hal ini membawa dampak bagi masyarakat khususnya driver ojek online. Pendapatan keseharian para driver ojek online menurun secara drastis dan muncul konflik di dalam keluarga. Konflik dalam keluarga bisa terjadi apabila kebutuhan dasar manusia itu tidak terpenuhi. Maka dibutuhkan penyelesaian konflik yang baik untuk mewujudkan ketahanan keluarga di tengah pandemi.

Tujuan dari penelitian ini untuk mendeskripsikan penyebab terjadinya konflik yang dihadapi keluarga pada komunitas driver ojek online dalam menghadapi wabah Covid- 19 di Kafe Kustinik Kelurahan Jatimulyo Kecamatan Lowokwaru Kota Malang dan menganalisis penyelesaian konflik keluarga dalam menghadapi wabah Covid- 19 untuk mewujudkan ketahanan keluarga. Penelitian ini menggunakan penelitian empiris dengan menggunakan pendekatan deskriptif-kualitatif. Pengumpulan data melalui wawancara dengan beberapa driver ojek online di Kafe Kustinik Kelurahan Jatimulyo Kota Malang.

Hasil dari penelitian ini yakni faktor penyebab konflik keluarga pada komunitas driver ojek online pada masa pandemi yaitu penurunan secara drastis pendapatan, berkurangnya waktu untuk keluarga, rasa khawatir terpapar virus Covid – 19, isti yang tidak menerima keadaan suami, dan adanya ibadah yang ditinggalkan yaitu sholat subuh akibat kesibukan sebagai driver ojek online.

Terdapat cara menyelesaiakan konflik pada keluarga pada komunitas driver ojek online dengan musyawarah, mengalah, menasehati, adanya usaha lain untuk meningkatkan perekonomian dan selalu menerapkan protokol kesehatan. Pada keluarga ojek online tersebut dalam mengatasi konflik yang dihadapi telah menjalankan gaya manajemen konflik dengan baik antara lain mempersatukan (integrating), menghindar (avoiding), kompromis (compromising), kerelaan untuk membantu (obliging) dan mendominasi (dominating).