Tanggung jawab hukum jasa layanan seluler atas adanya Short Message Service Spam tinjauan Hukum Positif dan Hukum Islam

مستخلص البحث

يؤدي التطور السريع للعلوم والتكنولوجيا إلى إنشاء مرافق مختلفة للجميع لتنفيذ كل نشاط من
أنشطتهم. من خَلل هذه التكنولوجيا ذات القدرة العالية ، يمكن تحقيق اَلتصال السهل مع
األنظمة المختلفة. خدمة الرسائل القصيرة (SMS)أو الرسائل القصيرة هي إحدى الميزات
التي يجب أن تكون موجودة في كل هاتف خلوي ، من ناحية أخرى ، يمكن لهذه الميزة أن
تؤدي إلى عمل غير قانوني ، أحدها هو الرسائل القصيرة العشوائية. مع رسائل SMS
العشوائية هذه ، كيف ينظم القانون رقم 8 لعام 1999 بشأن حماية المستهلك باَلقتران مع
القانون رقم 36 لعام 1999 بشأن اَلتصاَلت مسؤولية مشغلي الهاتف الخلوي واإلجراءات
القانونية التي يمكن اتخاذها ضد مشغلي الهاتف الخلوي من قبل مشتركي الهاتف الخلوي
والنظارات اإلسَلمية فيما يتعلق باإلجابة على المسؤولية المشغلين الخلويين للمشتركين
الخلويين.

يتم البحث في هذه الرسالة تحليليًا وصفيًا ، بمنهج قانوني معياري. يتم تحليل البيانات
الناتجة بطريقة قانونية نوعية بحيث َل يتعارض قانون مع آخر مع اآلخر ، ويأخذ في اَلعتبار
التسلسل الهرمي للوائح القانونية لتحقيق اليقين القانوني.

استنادًا إلى نتائج الدراسة ، يمكن استنتاج أن اإلجراءات التي ارتكبها مشغلو الهواتف
الخلوية على الرسائل القصيرة العشوائية المرسلة إلى المشتركين في الهاتف المحمول قد
انتهكت المادة ١ من القانون رقم 8 لعام 1999 بشأن حماية المستهلك والمادة ١٠ الفقرة ٢ من
القانون رقم 36 لعام 1999 بشأن اَلتصاَلت السلكية والَلسلكية ، بافتراض الحق في ضمان
وأمن البيانات الخاصة بمعلومات المشترك الخلوي ، فإن النتيجة القانونية الناشئة عن الرسائل
القصيرة العشوائية المرسلة عبر شبكات اَلتصاَلت هي أن هناك خسارة مادية وغير مادية
لوي. باإلضافة إلى ذلك ، واستنادا 1365 من ً يعاني منها المشتركون في الهاتف الخ إلى المادة
القانون المدني (KUH Perdata)فإن الفعل ضد قانون الرسائل القصيرة العشوائية قد
استوفى عناصر الفعل غير القانوني. يجب بذل الجهد القانوني الذي يمكن اتخاذه فيما يتعلق
باألفعال غير القانونية على الرسائل النصية القصيرة المزعجة التي تسببت في خسائر ، أي
حل النزاع إما عن طريق التقاضي أو عدم التقاضي أو خارج المحكمة ، بما في ذلك من خَلل
ا لذلك . الحكم المعمول به. عَلوة على ذلك ، فإن
التفاوض والوساطة والتوفيق والتحكيم وفقً
نتيجة الشريعة اإلسَلمية التي تنشأ من الرسائل النصية القصيرة المزعجة عبر شبكات
اَلتصاَلت هي أن األحكام القانونية يمكن أن تنطبق بشكل عام ، بمعنى أنها مباحة ومكروهة
وحرام لمن يفعل ذلك.

ABSTRACT

The rapid development of science and technology gives birth to various facilities for everyone to carry out each of their activities. Through this high capability technology, easy communication with various systems can be realized. Short Message Service (SMS) or short message is one of the features that must be present in every cell phone, on the other hand this feature can trigger an illegal act, one of which is SMS spam. With this SMS spam, how does Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection in conjunction with Law Number 36 of 1999 concerning Telecommunications regulates the responsibility of mobile operators and legal actions that can be taken against cellular operators by cellular subscribers and Islamic glasses regarding responsibility answer cellular operators to cellular subscribers.

The research in this thesis is carried out descriptively analytically, with a normative juridical approach. The resulting data is analyzed in a qualitative juridical manner so that one statute with another does not conflict with one another, and takes into account the hierarchy of statutory regulations to achieve legal certainty.

Based on the results of the study, it can be concluded that actions committed by cellular operators on SMS spam sent to cellular subscribers have violated Number 4 of Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection and Number 42 paragraph 1 of Law Number 36 of 1999 concerning Telecommunications, assuming the right to guarantee and data security of cellular subscriber information has been injured, the legal consequence arising from SMS spam transmitted through telecommunications networks is that there is a material and immaterial loss suffered by cellular subscribers. In addition, based on Number 1365 of the Civil Code (KUH Perdata), the act against the law on SMS spam has fulfilled the elements of an illegal act. Legal actions that can be taken related to illegal actions against spam SMS that have caused losses must be made an effort, namely resolving the dispute either by litigation or non-litigation or outside the court, including through negotiation, mediation, conciliation, and arbitration accordingly. applicable provision. Furthermore, the consequence of Islamic law that arises from SMS spam through telecommunication networks is that the legal judgments can apply in general, in the sense of being permissive, makruh and haram for anyone who does it.

ABSTRAK

Pesatnya perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi melahirkan berbagai kemudahan bagi setiap orang dalam melakukan setiap aktivitasnya. Melalui teknologi berkapabilitas tinggi ini, komunikasi menjadi mudah dengan berbagai sistem dapat diwujudkan. Short Message Service (SMS) atau pesan singkat merupakan salah satu fitur yang mesti ada dalam setiap telepon genggam, disisi lain fitur tersebut dapat memicu terjadinya suatu perbuatan melawan hukum, salah satunya adalah spam sms. Dengan adanya spam sms ini bagaimanakah Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen juncto Undang-Undang Nomor 36 Tahun 1999 Tentang Telekomunikasi mengatur mengenai tanggung jawab operator seluler serta tindakan hukum yang dapat dilakukan terhadap operator seluler oleh para pelanggan seluler dan kacamata Islam mengenai tanggung jawab operator seluler kepada para pelanggan seluler.

Penelitian dalam skripsi ini dilakukan secara deskriptif analitis, dengan pendekatan yuridis normatif. Data yang dihasilkan dianalisis secara yuridis kualitatif agar perundang-undangan yang satu dengan perundang-undangan yang lainnya tidak saling bertentangan, serta memperhatikan hierarki peraturan perundang-undangan untuk mencapai kepastian hukum.

Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa perbuatan yang dilakukan oleh operator seluler atas spam sms yang dikirimkan kepada para pelanggan seluler yang telah melanggar Pasal 4 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen dan Pasal 42 ayat 1 Undang-Undang Nomor 36 Tahun 1999 Tentang Telekomunikasi dengan anggapan hak jaminan dan keamanan data informasi pelanggan seluler terciderai, akibat hukum yang timbul dari spam sms yang disalurkan melalui jaringan telekomunikasi ini adanya suatu kerugian materiil dan immateriil yang diderita oleh pelanggan seluler. Disamping itu, berdasarkan Pasal 1365 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata (KUH Perdata), perbuatan melawan hukum atas spam sms telah memenuhi unsur-unsur perbuatan melawan hukum. Tindakan hukum yang dapat dilakukan terkait perbuatan melawan hukum atas spam sms yang telah menimbulkan kerugian harus dilakukan suatu upaya, yaitu menyelesaikan sengketa tersebut baik secara litigasi maupun secara non litigasi atau di luar pengadilan, antara lain melalui cara negosiasi, mediasi, konsiliasi, serta arbitrase sesuai ketentuan yang berlaku. Selanjutnya, akibat hukum islam yang timbul dari spam sms melalui jaringan telekomunikasi yakni adanya penilaian hukumnya dapat berlaku secara umum, dalam arti mubah, makruh dan haram bagi siapapun orang yang melakukannya.