Implementasi strategi pemasaran jasa pendidikan dalam meningkatkan minat masyarakat di Madrasah Tsanawiyah Negeri 5 Malang

INDONESIA:

Strategi pemasaran jasa pendidikan dibutuhkan untuk menarik minat masyarakat . Pada pelaksanaanya akan mengalami kesulitan untuk mencapai tujuan dari pemasaran jasa pendidikan tersebut bila tidak diiringi dengan pengelolaan atau manajemen yang baik untuk mendukung dan memperlancar proses pemasaran .

Dengan diadakannya proses penelitian skripsi ini bertujuan : 1) untuk mengetahui bagaimana perencanaan strategi pemasaran jasa pendidikan di MTsN 5 Malang. 2) untuk mengetahu pelaksanaan strategi pemasaran jasa pendidikan di MTsN 5 Malang. 3) untuk mengetahui bagaimana evalusai dari strategi pemasaran jasa pendidikan di MTs N 5 Malang. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif , untuk jenis penelitian sendiri mengguakan kualitatif deskriptif dan studi kasus. Teknik pengumpulan data yang digunakan : 1) Wawancara 2) Observasi 3) Studi Dokumen.

Perencanaan : a. Pemasaran Internal Pemasaran ini bermaksut untuk memuaskan karyawan dengan memperhatikan kebutuhan, keinginan serta harapan, demikian pula juga kesejahteraan warga MTs Negei 5 Malang. b.Pemasaran Eksternal dalam pemasaran ini MTs Negeri 5 Malang memahami kebutuhan dan harapan masyarakat dengan demikian upaya menciptakan program atau jasa pelayanan, sehingga masyarakat dan lembaga pendidikan MTs Negeri 5 Malang akan saling menguntungkan. c. Pemasaran Interaktif dalam pemasaran ini kemampuan dari pihak lembaga untuk berinteraksi dengan sekolah- sekolah lain seperti SD/MI di wilayah Kecamatan Donomulyo maupun diluar Kecamatan Donomulyo.

Pelaksanaan:a).Pelaksanaan pemasaran internal Dilakukan untuk menumbuhkan kepuasan warga madrasah yaitu karyawan dan Siswa. b). Pelaksanaan Ekstenal Lembaga pendidikan MTs Negeri 5 Malang menunjukan kepada masyarakat melalui kegiatan-kegiatan diluar madrasah. c).Pelaksanaan Interaktif Lembaga pendidikan MTs Negeri 5 Malang berkunjung kesekolah-sekolah lain seperti SD/MI dan membina hubungan baik.

Evaluasi dilakukan dalam usaha menjamin semua kegiatan terlaksana sesuai dengan kebijaksanaan, strategi, keputusan, rencana, dan program kerja yang telah dianalisis, dirumuskan. Akan tetapi dalam evaluasi ini hanya untuk mengetahui terlaksananya atau tidaknya strategi pemasaran jasa akan tetapi belum sampai menjurus kedalam seperti pada kendala- kendala strategi pemasaran jasa pendidikan Islam. Sehingga dalam memberi solusi terkait strategi pemasaran jasa kurang terperinci.

ENGLISH:

Educational services marketing strategy is needed to attract public interest. In its implementation, it will be difficult to achieve the objectives of the marketing of educational services if it is not accompanied by good management or management to support and expedite the marketing process.

With the holding of this thesis research process aims: 1) to find out how the planning of educational services marketing strategy at MTsN 5 Malang. 2) to determine the implementation of the educational services marketing strategy at MTsN 5 Malang. 3) to know how to evaluate the marketing strategy of educational services at MTs N 5 Malang. The research approach used is qualitative research, for this type of research itself uses descriptive qualitative and case studies. Data collection techniques used: 1) Interview 2) Observation 3) Document Study.

Planning: a. Internal Marketing Marketing aims to satisfy employees by paying attention to their needs, wants and hopes, as well as the welfare of the residents of MTs Negei 5 Malang. b. External marketing in this marketing MTs Negeri 5 Malang understands the needs and expectations of the community, thus the efforts to create programs or services, so that the community and educational institutions of MTs Negeri 5 Malang will mutually benefit. c. Interactive marketing in marketing is the ability of the institution to interact with other schools such as SD / MI in the Donomulyo District and outside Donomulyo District.

Implementation: a) Implementation of internal marketing is carried out to foster satisfaction of madrasah citizens, namely employees and students. b). Implementation of Extras. MTs Negeri 5 Malang educational institution shows to the community through activities outside the madrasah. c) Interactive Implementation The MTs Negeri 5 Malang educational institution visits other schools such as SD / MI and fosters good relations.

Evaluation is carried out in an effort to ensure that all activities are carried out in accordance with the policies, strategies, decisions, plans, and work programs that have been analyzed and formulated. However, in this evaluation it is only to determine whether or not a service marketing strategy is implemented but has not yet led to such a strategy constraints in the marketing of Islamic education services. So that in providing solutions related to service marketing strategies, it is less detailed.

ARABIC:

حاجة إلى استراتيجية تسويق الخدمات التعليمية لجذب الاهتمام العام. في تنفيذة سيكون من الصعب تحقيق أهداف تسويق الخدمات التعليمية إذا لم تكن مصحوبة بإدارة جيدة أو إدارة لدعم وتسريع عملية التسويق.

مع إجراء هذه الأطروحة ، تهدف عملية البحث إلى: ١) تحديد كيفية تخطيط استراتيجية تسويق الخدمات التعليمية في المدرسة المتوسط الحكومية خامس مالنج ٢) لتحديد تنفيذ استراتيجية تسويق الخدمات التعليمية في المدرسة المتوسطة الحكومية خامس مالنج . ٣) لمعرفة كيفية تقييم استراتيجية التسويق للخدمات التعليمية في المدرسة المتوسطة الحكومية خامس مالنج. منهج البحث المستخدم هو البحث النوعي ، لأن هذا النوع من البحث نفسه يستخدم دراسات الحالة الوصفية والنوعية. تقنيات جمع البيانات المستخدمة: ١) المقابلة ٢) الملاحظة ٣) دراسة الوثيقة.

التخطيط: أ. يهدف التسويق الداخلي للتسويق إلى إرضاء الموظفين من خلال الاهتمام باحتياجاتهم ورغباتهم وآمالهم ، بالإضافة إلى رفاهية المدرسة الثانوية الحكومية 5 مالانج. ب- التسويق الخارجي في هذا التسويق في المدرسة الثانوية الحكومية 5 مالانج يتفهم احتياجات وتوقعات المجتمع وبالتالي خلق برامج أو خدمات بحيث يكون المجتمع والمؤسسات التعليمية في المدرسة الثانوية الحكومية 5 مالانج مفيدة للطرفين. ج. التسويق التفاعلي في هذا التسويق هو قدرة المؤسسة على التفاعل مع المدارس الأخرى مثل المدارس الابتدائية في منطقة دونومليا وخارج منطقة دونومليا

التنفيذ: أ) تنفيذ التسويق الداخلي لزيادة رضا سكان المدرسة من العاملين والطلاب. ب). التنفيذ الخارجي للمؤسسات التعليمية في المدرسة الثانوية الحكومية 5 تظهر مالانج للمجتمع من خلال أنشطة خارج المدرسة. ج) التنفيذ التفاعلي لمجلس التعليم في المدرسة الثانوية الحكومية 5 زيارة مالانج للمدارس الأخرى مثل المدارس الابتدائية وبناء علاقات جيدة

يتم إجراء التقييم في محاولة لضمان تنفيذ جميع الأنشطة وفقًا للسياسات والاستراتيجيات والقرارات والخطط وبرامج العمل التي تم تحليلها وصياغتها. ومع ذلك ، في هذا التقييم ، يقتصر الأمر على تحديد ما إذا كانت استراتيجية تسويق الخدمة قد تم تنفيذها أم لا ، ولكنها لم تؤد بعد إلى مثل هذه القيود الاستراتيجية في تسويق خدمات التعليم الإسلامي. بحيث تكون أقل تفصيلاً عند تقديم الحلول المتعلقة باستراتيجيات تسويق الخدمات