Perlindungan hukum bagi nasabah pengguna dana talangan haji di BTN Syari’ah Cabang Malang

INDONESIA:

Perlunya perlindungan hukum bagi nasabah pengguna dana talangan haji dalam Undang-Undang Perbankan maupun Undang-Undang Perbankan Syari’ah didasari oleh fakta cepatnya peningkatan dalam penggunaan jasa perbankan, kurangnya tingkat pengetahuan, keterampilan dan kepercayaan diri dari resiko produk perbankan. Perlindungan hukum bagi nasabah pengguna dana talangan haji menjadi penting dalam rangka meningkatkan kepercayaan nasabah dan menjaga stabilitas pada umumnya.

Rumusan masalah dari penelitian ini adalah: 1) Bagaimana model perjanjian antara nasabah pengguna dana talangan haji dengan pihak BTN syari’ah cabang malang. 2) Bagaimana bentuk perlindungan hukum yang diberikan UU No. 10 Tahun 1998 dan UU No. 21 Tahun 2008 kepada nasabah pengguna dana talangan haji di BTN Syari’ah cabang Malang.

Berangkat dari judul yang ada dan permasalahan yang diangkat oleh peneliti maka jenis penelitian ini adalah empiris, menggunakan pendekatan kualitatif, yaitu metode penelitian yang digunakan untuk meneliti kondisi obyek yang alamiah.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa model perjanjian dalam transaksi talangan haji terhadap bank kepada nasabah adalah model perjanjian standar dengan menggunakan akad Qardh, BTN Syari’ah mengcover pembiayaan ini dengan asuransi jiwa sebagai bentuk perlindungan hukum terhadap nasabahnya, Bentuk perlindungan hukum lain yang diberikan kepada nasabah pengguna dana talangan haji adalah dengan diberikannya hak preferen. Hak preferen ini diatur dalam UU No.10 Tahun 1998 pasal 29 ayat (4).

ENGLISH:

The need of legal protection for customer of hajj funding in banking law and Islamic banking law based on fact that shows the increase of the banking services that used by customer, law of knowledge level, skill and confident from risk of banking product. The legal protection for customer of hajj funding is important to increase the customer believing and keep the stabilities generally.

The problem of this research are; 1) how is model of contract between the customer of hajj funding and BTN Sharia Malang. 2) How is the law protection that given by UU No. 10/ ’98 and UU No. 21/’08 to the customer of hajj funding in BTN Sharia of Malang.

Based on the title and problems of research, the research type is field research (empirical) and used the qualitative approach. The qualitative appoarch is used to examine the natural object condition.

The results of this research shows that the model of contract in hajj funding transaction between the bank and the customer is standart contract model that use the “Qardh” contract. The bank protected this funding with the soul insurance as the law protection for customer the other type of law protection that given to customer of hajj funding is preferen rights. The preferen rights is regulated in UU No. 10/ 98 section 29, 4th clause.