Pengaruh Country of Origin (citra negara asal produk) terhadap evaluasi produk yang berdampak pada persepsi kualitas: Survei pada produk asal Negara Tiongkok yang beredar di Kota Denpasar

INDONESIA:

Mudahnya akses perdagangan di seluruh dunia dapat meningkatkan pertumbuhan ekonomi suatu negara dan juga dapat meningkatkan kualitas dan kuantitas produk dari masing-masing negara. Beberapa faktor bisa menjadi pengaruh terhadap persepsi seseorang pada suatu produk, salah satunya adalah citra negara asal suatu produk atau country of origin. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengertahui pengaruh country of origin terhadap evaluasi produk yang berdampak pada persepsi kualitas pada produk dengan asal Negara Tiongkok yang beredar di kota Denpasar.

Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji analisis Partial Least Square (PLS). Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen produk dengan asal Negara Tiongkok di Kota Denpasar dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik Simple Random Sampling dengan 160 responden. Data yang dikumpulkan menggunakan instrumen penelitian kuesioner.

Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa country of origin berpengaruh langsung dan signifikan terhadap evaluasi produk, country of origin berpengaruh langsung dan signifikan terhadap persepsi kualitas, persepsi kualitas berpengaruh langsung dan signifikan terhadap evaluasi produk, dan country of origin berpengaruh tidak langsung dan signifikan terhadap evaluasi produk melalui persepsi kualitas.

ENGLISH:

The easy access in trading around the world can increase the economic growth of a country and can increase the quality and the quantity of products from each country. One of some factors that can influence someone’s perception of a product is the country of origin. This research aims to examine the effect of country of origin on product evaluation which affects the quality perception of product that comes from China in Denpasar.

This research is analyzed by using quantitative approach. The data analysis of this research is using Partial Least Square (PLS). The population of this research is consumer originated from China in Denpasar and the sample that used is Simple Random Sampling technique with 160 respondents. The data collection is collected by using a questionnaire research instrument.

The result of this research shows that country of origin has direct and significant effect on product evaluation, country of origin has direct and significant effect on quality perception, the quality perception has direct and significant effect on product evaluation, and the country of origin has not direct and significant effect on product evaluation through quality perception.

ARABIC:

يمكن أن يؤدي سهولة الوصول إلى التجارة في جميع أنحاء العالم إلى زيادة النمو الاقتصادي للبلد ويمكنه أيضًا زيادة جودة وكمية المنتجات من كل بلد. يمكن أن تؤثر عدة عوامل على تصور الشخص لمنتج ما ، أحدها صورة بلد منشأ المنتج أو بلد المنشأ. الغرض في هذا البحث هو تحديد تأثير بلد المنشأ على تقييم المنتج الذي له تأثير على الجودة المتصورة للمنتجات القادمة من الصين المتداولة في مدينة دينباسار.

يستخدم هذا البحث البحث الكم وتحليل البيانات في هذا البحث اختبار تحليل المربعات الصغرى الجزئية (PLS). كان السكان في هذا البحث هم مستهلكي المنتجات من الصين في مدينة دينباسار والعين المستخدم في هذا البحث بتقنية أخذ العينات العشوائية البسيطة مع 160 مستجيبًا. البيانات التي تم جمعها باستخدام الاستبيان.

تشير نتائج هذا البحث إلى أن بلد المنشأ له تأثير مباشر وهام على تقييم المنتج ،وأن بلد المنشأ له تأثير مباشر وهام على الجودة المدركة والجودة المتصورة لها تأثير مباشر وهام على تقييم المنتج ، وبلد المنشأ له تأثير غير مباشر وهام على تقييم المنتج من خلال الجودة المدركة.