Perlindungan hukum pembocoran identitas pribadi debitur oleh kreditur dalam layanan pinjaman online perspektif hukum positif dan hukum Islam: Studi di media konsumen

INDONESIA:

Media Konsumen adalah sebuah wadah yang terdapat dalam internet yang berbentuk sebuah web yang bertujuan untuk membantu menyuarakan pendapat konsumen atas produk atau jasa yang dikonsumsinya. Melalui situsnya, konsumen bisa mengirim surat yang dikirim secara online tanpa dipungut biaya. Konsumen dapat mengirim keluhan aataupun penilaian tentang jasa atau produk yang dimaksud.

Penelitian ini membahas tentang bagaimana perlindungan hukum kepada para debitur yang menjadi korban dari adanya pembocoran data pribadi yang keluhannya ditampung di Media Konsumen yang mana ditinjau dari perspektif hukum positif dan hukum Islam sebagai bahan daripada analisis permasalahan tersebut, dan juga bentuk upaya yang dilakukan oleh korban pembocoran data pribadi pada Media Konsumen. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah empiris atau kajian lapangan, yang mengumpulkan data menggunakan wawancara dan dokumentasi.

Adapun hasil dari penelitian ini, yakni: pembocoran dan penyalahgunaan data pribadi dalam aplikasi pinjaman online yang menyalahi peraturan sebagaimana dijelaskan dalam POJK No.77/POJK.01/2016, POJKNo.13/POJK.02/2018, POJK No. 1/POJK.07/2013, Peraturan Menkominfo No.20 Tahun 2016, Dan Undang-Undang No.19 Tahun 2016. Dan dalam hal penyelesaian sengketa bisa melalui perdata atau pidana sesuai peraturan yang berlaku. Dalam kacamata hukum Islam pembocoran data pribadi tersebut termasuk konteks jarimah atau hukumannya sebagai ta’zir dan diyat sesuai ketentuan yang berlaku serta membayar ganti rugi. Dan upaya yang dilakukan debitur yakni pelaporan kepada OJK, Menkominfo, Kepolisian, Lembaga Bantuan Hukum, dan penilaian terhadap rating aplikasi yang bersangkutan. Pengaduan menggunakan layanan online yang disebut ODR (Online Dispute Resolution) atau penyelesaian sengketa melalui media elektronik, dan juga sesuai ketentuan yang berlaku.

ENGLISH:

Consumer Media is a forum contained in the internet in the form of a web that aims to help voice consumers' opinions of the products or services they consume. Through its website, consumers can send letters sent online without being charged. Consumers can send complaints or assessments about the service or product in question.

This study discusses how legal protection to debtors who are victims of leakage of personal data whose complaints are accommodated in Consumer Media which is viewed from the perspective of positive law and Islamic law as material rather than analyzing the problem, and also the form of efforts made by victims of leakage personal data on Consumer Media. This research is a descriptive qualitative research. The method used in this study is empirical or field study, which collects data using interviews and documentation.

As for the results of this study, namely: leakage and retrieval of data in online loan applications that violate the regulations approved in POJK No.77 / POJK.01 / 2016, POJKNo.13 / POJK.02 / 2018, POJK No. 1 / POJK. 07/2013, Regulation of the Minister of Communication and Information No.20 of 2016, and Law No.19 of 2016. In the eyes of Islamic lawthe leaking of personal data includes Jarimah or his sentence as ta'zir and diyat in accordance with applicable regulations and compensation payments. And the efforts made by the debtor are reporting to the OJK, the KOMINFO, the Police, the Legal Aid Institute, and related to the assessment of the submitted application. Complaints use online services called ODR (Online Dispute Resolution) or are resolved through electronic media, and also in accordance with applicable regulations.

ARABIC:

المستهلك وسائل الإعلام هو منتدى موجود في الإنترنت في شكل شبكة تهدف إلى مساعدة آراء المستهلكين في التعبير عن المنتجات أو الخدمات التي يستهلكونها. من خلال موقعه على الإنترنت ، يمكن للمستهلكين إرسال رسائل مرسلة عبر الإنترنت دون توجيه أي تهمة. يمكن للمستهلكين إرسال شكاوى أو أحكام بشأن الخدمات أو المنتجات المطالب بها

تناقش هذه الدراسة كيف أن الحماية القانونية للمدينين ضحايا تسرب البيانات الشخصية التي يتم التعامل مع شكاواهم في وسائل الإعلام الاستهلاكية والتي ينظر إليها من منظور القانون الوضعي والشريعة الإسلامية على أنها مادة بدلاً من تحليل المشكلة ، وكذلك شكل الجهود التي بذلها ضحايا التسرب البيانات الشخصية على وسائط المستهلك. هذا البحث هو بحث نوعي وصفي. الطريقة المستخدمة في هذه الدراسة هي دراسة تجريبية أو ميدانية ، تجمع البيانات باستخدام المقابلات والتوثيق.

أما بالنسبة لنتائج هذه الدراسة وهي: تسرب واسترجاع البيانات في طلبات القروض عبر الإنترنت التي تنتهك الأنظمة المعتمدة في POJK No.77 / POJK.01 / 2016 ، POJKNo.13 / POJK.02 / 2018 ، POJK No. 1 / POJK. 07/2013 ، لائحة وزير الاتصالات والمعلومات رقم 20 لسنة 2016 ، والقانون رقم 19 لسنة 2016. في نظر الشريعة الإسلامية ، فإن تسريب البيانات الشخصية يشمل جريمة أو عقوبته كتعزير وديات وفقًا لـ اللوائح المعمول بها ومدفوعات التعويض. والجهود التي يبذلها المدين هي تقديم تقارير إلى OJK و KOMINFO والشرطة ومعهد المساعدة القانونية ، وتتعلق بتقييم الطلب المقدم. تستخدم الشكاوى خدمات عبر الإنترنت تسمى ODR (حل النزاعات عبر الإنترنت) أو يتم حلها من خلال الوسائط الإلكترونية ، وكذلك وفقًا للوائح المعمول بها.