Implementasi etika promosi islami pada Bank Rakyat Indonesia Syariah Cabang Kota Malang

INDONESIA:

Etika diartikan identik dengan moral atau moralitas. Etika merupakan salah satu bagian penting dalam pelaksanaan kegiatan promosi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi etika promosi islami pada BRI Syariah kantor cabang Malang. Metodologi penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data pada penelitian ini merupakan data hasil wawancara dengan beberapa informan yang dijadikan sebagai subyek penelitian. Uji keabsahan data pada penelitian ini menggunakan metode trianggulasi yaitu triangglasi sumber dan trianggulasi waktu. Analisa data pada penelitian ini terdiri dari tiga tahapan yaitu menelaah seluruh data, reduksi data, serta menyusun data hasil reduksi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi pada BRI Syariah Malang telah sesuai dengan etika promosi islam yang terdiri dari jujur dan transparan, tidak berlebihan, tanggung jawab, amanah dan istiqomah, tidak memaksa, serta tidak melakukan suap. Meskipun dalam pelaksanaannya masih terdapat ketidak sesuaian yaitu kurangnya transparansi pada salah satu media promosi yang ada pada BRI Syariah Malang. Kajian tentang penelitian ini berguna untuk mendorong lembaga perbankan untuk lebih meningkatkan kualitas kegiatan promosi yang sesuai dengan perspektif Islam serta menyebarkan informasi kepada civitas akademik guna meningkatkan pemahaman tentang etika promosi Islami dalam perbankan syariah.

ENGLISH:

Ethics is synonymous with morality. Ethics is an important part in carrying out promotional activities. The purpose of this study was to determine the implementation of Islamic promotion ethics at the BRI Syariah Malang branch office. The research methodology used is qualitative with case study approach. The data in this study are data from interviews with several informants who were used as research subjects. The data validity test in this study uses the method of triangulation namely source triangulation and time triangulation. Analysis of the data in this study consisted of three stages: analyzing all data, reducing data, and compiling data reduction results. The results showed that the promotion at BRI Syariah Malang was in accordance with the ethics of promoting Islam which consisted of honest and transparent, not excessive, responsibility, trust and istiqomah, not coercive, and not bribery. Although in its implementation there is still a mismatch that is the lack of transparency in one of the promotional media available at BRI Syariah Malang. The study of this research is useful to encourage banking institutions to further improve the quality of promotional activities in accordance with Islamic perspectives and disseminate information to the academic community in order to increase understanding of the ethics of Islamic promotion in Islamic banking.

ARABIC:

الأخلاق مرادفة للأخلاق أو الأخلاق. الأخلاق جزء مهم في تنفيذ الأنشطة الترويجية. كان الغرض من هذه الدراسة هو تحديد تطبيق أخلاقيات الترويج الإسلامي في مكتب فرع بري الشريعة مالانج. تعتبر منهجية البحث المستخدمة نوعية مع نهج دراسة الحالة. البيانات في هذه الدراسة هي بيانات من مقابلات مع العديد من المخبرين الذين تم استخدامهم كمواضيع بحثية. يستخدم اختبار صحة البيانات في هذه الدراسة طريقة التثليث وهي التثليث المصدر والتثليث الزمني. يتألف تحليل البيانات في هذه الدراسة من ثلاث مراحل: تحليل جميع البيانات وتقليل البيانات وتجميع نتائج تقليل البيانات. وأظهرت النتائج أن الترويج في بري الشريعة مالانج كان يتوافق مع أخلاقيات الترويج للإسلام التي تتألف من مسؤولية صادقة وشفافة ، وليست مفرطة ، وجديرة بالثقة والاستقامة ، وليست قسرية وليست رشوة. على الرغم من أنه لا يزال هناك عدم تطابق في تنفيذه وهو انعدام الشفافية في إحدى الوسائط الترويجية المتاحة في بري الشريعة مالانج. إن دراسة هذا البحث مفيدة لتشجيع المؤسسات المصرفية على تحسين جودة الأنشطة الترويجية بما يتوافق مع المنظور الإسلامي ونشر المعلومات على المجتمع الأكاديمي من أجل زيادة فهم أخلاقيات الترويج الإسلامي في المصرفية الإسلامية