Pengaruh brand image dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza: Studi pada konsumen Dealer Auto 2000 Kota Malang

INDONESIA:

Dalam dunia bisnis sekarang ini tingkat persaingan antar industri semakin ketat, tak terkecuali dalam industri otomotif. Kegiatan mobilitas yang tinggi menciptakan kebutuhan akan alat transportasi yang sesuai dengan kebutuhan serta permintaan pasar, melihat dari fenomena tersebut merupakan peluang bagi industri otomitif untuk memenuhi kebutuhan serta permintaan pasar. Dengan semakin majunya teknologi di era globalisasi ini, setiap perusahaan berusaha untuk selalu berinovasi dan meningkatkan kualitas produk serta strategi pemasarannya dengan tujuan untuk memaksimalkan keuntungan sesuai target setiap perusahaannya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pertimbangan apa yang sangat berpengaruh bagi konsumen terhadap keputusan pembelian mobil. Dari latar belakang itulah sehingga penelitian ini dilakukan dengan judul “Pengaruh Brand Image dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota Avanza (Studi Pada Konsumen Dealer Auto 2000 Kota Malang)”.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan metode survey, dimana tujuannyaa adalah untuk mendapatkan informasi yang spesifik dengan pertanyaan ataupun pernyataan yang relevan dengan yang dimaksudkan yang meliputi brand image, kualitas produk dan keputusan pembelian. Subyek penelitian ini berjumlah 100 orang. Analisis data bertujuan untuk menguji apakah variable brand image dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Data diperoleh dengan metode survey, analisa datanya melalui tahap yaitu : uji instrumen, uji asumsi klasik, uji analisis regresi berganda.

Dari hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara brand image dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian Toyota Avanza Di Dealer Auto 2000 Kota Malang, hal tersebut bisa dilihat melalui hasil analisis pada penelitian ini dan angka penjualan Toyota Avanza secara global. Dapat ditarik kesimpulan bahwa brand image dan kualitas produk Toyota Avanza sudah tergolong baik bagi konsumen di Kota Malang.

ENGLISH:

In today's business world the level of competition between industries is getting tougher, not least in the automotive industry. High mobility activities create the need for transportation equipment in accordance with the needs and market demands, seeing from this phenomenon is an opportunity for the automotive industry to meet market needs and demands. With the advancement of technology in this globalization era, every company strives to always innovate and improve the quality of its products and marketing strategies with the aim of maximizing profits according to the targets of each company. The purpose of this study is to determine what considerations are very influential for consumers on car purchasing decisions. It was from this background that this study was conducted under the title "The Effect of Brand Image and Product Quality on Purchasing Decisions of Toyota Avanza in Auto Dealer 2000 Malang City".

This research uses a quantitative approach, with a survey method, where the aim is to obtain specific information with questions or statements relevant to what is intended which includes brand image, product quality and purchasing decisions. The subjects of this study were 100 people. Data analysis aims to test whether brand image variables and product quality significantly influence purchasing decisions. Data obtained by survey methods, data analysis through stages namely: test instruments, test classic assumptions, test multiple regression analysis.

From the results of these studies indicate that there is an influence between brand image and product quality on the purchase decision of Toyota Avanza in Malang Auto Dealer 2000, this can be seen through the results of the analysis in this study and Toyota Avanza sales figures globally. It can be concluded that the brand image and quality of Toyota Avanza products are already classified as good for consumers in the city of Malang.

ARABIC:

أصبح مستوى المنافسة بين الصناعات أكثر صعوبة ، لا استثناء في صناعة السيارات. تخلق أنشطة التنقل العالية الحاجة إلى وسائل النقل التي تناسب احتياجاتك أيضًا, الرؤية من هذه الظاهرة هي فرصة لصناعة السيارات لتلبية احتياجات ومتطلبات السوق. مع تقدم التكنولوجيا في عصر العولمة هذا ، تسعى كل شركة دائمًا إلى الابتكار وتحسين جودة المنتج واستراتيجيات التسويق بهدف تعظيم الربحية. الغرض من هذه الدراسة هو تحديد الاعتبارات ذات التأثير الكبير للمستهلكين على قرارات شراء السيارات. من هذه الخلفية تم إجراء هذا البحث تحت العنوان تأثير صورة العلامة التجارية وجودة المنتج على قرارات الشراء لتويوتا أفانزا في مالاغ تاجر سيارا أوتوا ٢٠٠٠ مالاغ.

يستخدم هذا البحث نهجًا كميًا ، مع طرق المسح ، حيث يكون الهدف هو الحصول على معلومات خاصة بالسؤال أو العبارة ذات الصلة بما هو مقصود, جودة المنتج وقرارات الشراء. كانت مواضيع هذه الدراسة مائة شخص. يهدف تحليل البيانات إلى اختبار ما إذا كانت متغيرات صورة العلامة التجارية وجودة المنتج تؤثر بشكل كبير على قرارات الشراء. تم الحصول على البيانات من خلال طرق المسح ، وتحليل البيانات من خلال مراحل وهي: أدوات الاختبار ، واختبارات الافتراضات الكلاسيكية ، واختبار تحليل الانحدار المتعدد.

من نتائج هذه الدراسات تشير إلى وجود تأثير بين صورة العلامة التجارية وجودة المنتج على قرار الشراء لشركة تويوتا أفانزا في تاجر سيارات أوتوا ٢٠٠٠ مالاغ. ويمكن ملاحظة ذلك من خلال نتائج التحليل في هذه الدراسة وأرقام مبيعات تويوتا أفانزا على مستوى العالم. يمكن الاستنتاج أن صورة العلامة التجارية وجودة منتجات تويوتا أفانزا مصنفة بالفعل على أنها جيدة للمستهلكين في مالاغ.