Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dengan Organization Citizenship Behavior (OCB) pada PDAM Kota Malang

INDONESIA:

Pada dasarnya manusia merupakan faktor utama dalam sebuah organisasi atau perusahaan, dan sumber daya manusia di dalam perusahaan perlu dikelola secara professional untuk mewujudkan keseimbangan antara kebutuhan karyawan dengan tuntutan perusahaan, selain materi diperlukan juga motivasi dalam diri karyawan untuk dapat meningkatkan semangat dan kinerja dalam bekerja. Untuk memperoleh kinerja yang tinggi maka perlu didukung dengan aktivitas karyawan yang mengerjakan tugas di luar perannya yang disebut Organizational Citizenship Behavior (OCB).

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan pendekatan explanatory research (penelitian penjelasan). pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan kuesioner, Wawancara Dokumentasi. Kemudian dari hasil pengumpulan data tersebut maka akan di uji menggunakan Analisis Jalur/ Path Analysis.

Berdasarkan hasil analisis data Motivasi (X) kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) (Z) dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Pada hasil terhadap kinerja karyawan (Y) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB)(Z) dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05.

ENGLISH:

Basically, humans are a major factor in an organization or company, and human resources within the company need to be managed professionally to create a balance between the needs of employees with the demands of the company, besides material needs, motivation is also needed in employees to be able to improve spirit and performance at work. To obtain high performance, it needs to be supported by the activities of employees who carry out tasks outside their role called Organizational Citizenship Behavior (OCB).

The research is a quantitative study using an explanatory research approach. Data collection used in this study is a questionnaire, interview, and documentation. Then will be tested using Path Analysis.

Based on the results is Work motivation (X) has a positive and significant effect on Organizational Citizenship Behavior (OCB) (Z) with a significance value of 0,000 < 0,05. The results on Eployee performance (Y) have a positive and significant effect on Organizational Citizenship Behavior (OCB) (Z) with a significant value of 0,000 < 0,05.

ARABIC:

بشكل أساسي ، يعتبر البشر العامل الرئيسي في منظمة أو شركة ، وتحتاج الموارد البشرية في الشركة إلى إدارة احترافية لخلق توازن بين احتياجات الموظفين مع متطلبات الشركة ، بالإضافة إلى المواد اللازمة أيضًا الدافع لدى الموظفين لتكون قادرة على تحسين الروح المعنوية والأداء في العمل. للحصول على أداء عالي ، يجب دعمه من خلال أنشطة الموظفين الذين يقومون بمهام خارج دورهم تسمى سلوك المواطنة التنظيمية.

هذا البحث هو دراسة كمية باستخدام نهج بحث توضيحي. جمع البيانات المستخدمة في هذه الدراسة هو استخدام الاستبيان وتوثيق المقابلة. ثم من نتائج جمع البيانات ، سيتم اختباره باستخدام .Path Analysis

استنادًا إلى نتائج تحليل البيانات ، فإن دافعية العمل (X) لها تأثير إيجابي وهام على سلوك المواطنة التنظيمية بقيمة معنوية تبلغ0,000 < 0,05. النتائج على أداء الموظفين (Y) لها تأثير إيجابي وهام على سلوك المواطنة التنظيمية بقيمة كبيرة تبلغ 0,000 < 0,05