Pengaruh Insentif terhadap Kinerja Karyawan dimediasi oleh Komitmen Organisaional pada Agen JNE Kota Malang

INDONESIA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah faktor insentif dapat mempengaruhi kinerja karyawan agen JNE Kota Malang secara langsung, serta untuk mengetahui apakah komitmen organisasional dapat memediasi pengaruh insentif terhadap kinerja karyawan agen JNE Kota Malang. Dengan dasar pernyataan tersebut, maka penelitian ini dilakukan dengan judul “Pengaruh Insentif terhadap Kinerja Karyawan Dimediasi Oleh Komitmen Organisaional Pada Agen JNE Kota Malang”. Penelitian ini berbentuk explanatory research atau dalam arti lain yaitu penelitian yang bertujuan untuk menguji hipotesis mengenai pengaruh insentif terhadap kinerja karyawan dan apakah komitmen organisasional dapat memediasi pengaruh insentif terhadap kinerja karyawan.
Penelitian ini melibatkan 85 karyawan agen JNE Kota Malang yang tersebar pada 17 agen sebagai responden. Data yang tertera pada penelitian ini diambil langsung melalui metode kuisioner. Penelitian ini menggunakan analisis jalur atau path analysis dan uji asumsi klasik. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa (1) Insentif berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan, dan (2) komitmen organisasional terbukti dapat memediasi pengaruh insentif terhadap kinerja karyawan.