Analisis tingkat kepatuhan pajak atas transaksi online (e - commerce) di Jawa Timur: Studi Kasus Pada Situs Belanja Bukalapak dan Tokopedia

ARABIC:

دت التطورات التكنولوجية الحالية إلى العديد من الابتكارات في القيام بالعديد من الأشياء التي يمكن الوصول إليها من خلال شبكة الإنترنت ، وأحد هذه الأنشطة هو معاملات البيع والشراء أو بدء أعمال أخرى. إن رجال الأعمال في هذا النشاط هم جميع جوانب المجتمع العالمي ، وخاصة إندونيسيا ، المتحمسين للترحيب بوجود الشركات عبر الإنترنت ، مما يخلق الكثير من الفرص الضخمة المحتملة. معاملات التجارة الإلكترونية هي الأنشطة التي يتابعها كثير من الناس ، بحيث يصعب التحكم فيها من خلال أعمال التجارة الإلكترونية التي تظهر دائمًا كل شهر ، ويكون التأثير هو مقدار الإيرادات الضريبية المستلمة. بوكالاباك وتوكوبيديا هما أحد الأسواق التي غالباً ما تستخدمها الجهات الفاعلة في الأعمال عند بدء عمل تجاري ، لذلك يجب أن تكون هذه مهمة الحكومة لبدء تنظيم الجوانب الضريبية لوجود معاملات التجارة الإلكترونية ، أحد الجهود لاستكشاف إيرادات الدولة لا يزال يواجه العديد من المشكلات ، وهي الافتقار إلى مستوى فهم اللوائح الضريبية ووعي دافعي الضرائب التي يمكن أن تؤثر على امتثال دافعي الضرائب.

يستخدم هذا البحث البحث الوصفي مع منهج نوعي وأساليب دراسة الحالة ، والبيانات التي تم الحصول عليها تأتي من عملية المسوحات والمقابلات والاستبيانات. المجيبون في هذه الدراسة هم في سوق بوكالاباك وتوكوبيديا الذين لديهم شركات في جاوة الشرقية التي سيتم اختيارها بشكل عشوائي
.

أظهرت النتائج أن جميع المجيبين تقريبا المدرجة في فئة الامتثال وفقا للمادة ١ لعامPMK ١٩٢عام ٢٠٠٧ ، فهم اللوائح الضريبية بالتأكيد يؤثر على وعي دافعي الضرائب للوفاء بالتزاماتهم الضريبية وسيكون لها تأثير على الامتثال في دفع الضرائب.

ENGLISH:

Technological developments have led to new innovations in doing many things through the internet network. One of them is buying and selling transactions to start a business. Business people are very enthusiastic in welcoming online businesses, thus resulting in huge potential for the perpetrators. An example is an E-Commerce transaction that is used as a container to start a business. The impact is, the activities of the perpetrators have not been well controlled, especially for the amount of state tax revenue. Marketplaces with the most popular markets are Bukalapak and Tokopedia, this is the duty of the government to regulate tax regulations from existing E-Commerce transactions. Government efforts to explore the potential of tax revenue from E-Commerce are still lacking. Not all actors understand tax regulations and awareness of paying, this certainly affects the compliance of taxpayers in complying with established tax regulations.

This research uses descriptive research with a qualitative approach and case study techniques, the data obtained comes from the process of surveys, interviews, and questionnaires. Respondents in this study are in the Bukalapak Marketplace and Tokopedia who have businesses in East Java that will be randomly selected.

The results showed that almost all respondents included in the category of compliance according to PMK 192 Year 2007 article 1, understanding tax regulations certainly affects the awareness of taxpayers to fulfill their tax obligations and will have an impact on compliance in paying taxes.

INDONESIA:

Perkembangan teknologi sudah memunculkan inovasi baru dalam melakukan banyak hal melalui jaringan internet. Salah satunya adalah transaksi jual beli untuk memulai suatu usaha. Para pelaku usaha sangat antusias dalam menyambut bisnis online, sehingga mengakibatkan potensi besar untuk para pelaku. Contohnya adalah transaksi E-Commerce yang dijadikan wadah untuk memulai usaha. Dampaknya, aktivitas para pelaku belum bisa dikontrol dengan baik terlebih untuk besarnya penerimaan pajak Negara. Marketplace dengan pasar paling diminati adalah Bukalapak dan Tokopedia, hal ini adalah tugas dari pemerintah untuk mengatur regulasi perpajakan dari transaksi E-Commerce yang ada. Upaya pemerintah untuk menggali potensi penerimaan pajak dari E-Commerce masih terbilang kurang. Tidak semua pelaku memahami peraturan pajak dan kesadaran dalam membayar, hal ini tentu berpengaruh atas kepatuhan wajib pajak dalam mematuhi regulasi perpajakan yang ditetapkan.

Penelitian kali ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dan teknik studi kasus, data yang diperoleh berasal dari proses survey, wawancara, dan kuisioner. Responden pada penelitian ini berada di Marketplace Bukalapak dan Tokopedia yang memiliki usaha di lingkup Jawa Timur yang nantinya akan dipilih secara acak.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa hampir semua responden termasuk kategori patuh menurut PMK 192 Tahun 2007 pasal 1, pemahaman peraturan perpajakan tentu berpengaruh atas kesadaran yang dilakukan wajib pajak untuk memenuhi kewajiban perpajakannya dan akan berdampak pada kepatuhan dalam membayar pajak.