Online Dispute Resolution (ODR) perspektif Hukum Positif dan Hukum Islam

مستخلص البحث

أدى نظام السوق الحرة والمنافسة الحرة بين البلدان في التجارة عبر الإنترنت إلى تطور الأنشطة التجارية بسرعة مما أدى إلى زيادة وتيرة المنازعات. يمكن حل النزاعات التي تحدث من خلال آليات عدم التقاضي (خارج المحكمة) أو في كثير من الأحيان تسمى تسوية المنازعات البديلة (APS). لسوء الحظ ، من الصعب بالتأكيد على أطراف النزاع الالتقاء مباشرة في تنفيذ وكالة الأنباء الجزائرية. لذلك نحن بحاجة إلى طريقة لتسوية المنازعات يمكن القيام بها بسرعة وبتكلفة منخفضة وفعالية دون إعاقة أنشطة الأعمال التجارية للأطراف. تتمثل إحدى الاختراقات في استخدام نموذج APS عبر الإنترنت أو المعروف باسم تسوية المنازعات عبر الإنترنت (ODR).

تركز هذه الدراسة على صيغتين للمشاكل هما: كيف يكون قانون تسوية المنازعات عبر الإنترنت (ODR) منظوراً قانونياً إيجابياً وكيف أن قانون تسوية المنازعات عبر الإنترنت (ODR) هو منظور قانوني إسلامي.

ينتمي هذا البحث إلى نوع البحث القانوني المعياري عن طريق فحص مواد المكتبة. النهج المستخدم هو النهج المقارن والنهج الأساسي. في حين أن المواد القانونية المستخدمة هي المواد القانونية الأولية والثانوية والثالثية التي يتم تحليلها بعد ذلك.

استنادا إلى نتائج هذه الدراسة خلصت إلى أن: 1). لم يتم بعد تنظيم مفهوم ODR بالتفصيل وهو حازم ، لكن هذا لا يعني أنه لا يمكن معالجته في إندونيسيا ، لأن إندونيسيا توفر حرية التعاقد وتختار منتدى لحل النزاعات. ويمكن ملاحظة ذلك في المادة 1338 من القانون المدني والمادة 18 من القانون رقم 11 لسنة 2008 بشأن المعلومات والمعاملات الإلكترونية. فيما يتعلق بتنفيذ الوساطة عبر الإنترنت الواردة في قواعد الفقرة (3) من المادة 5 PERMA رقم 1 لعام 2016 بشأن إجراءات الوساطة في المحكمة. في حين أن الفجوة في إجراء التحكيم عبر الإنترنت يمكن رؤيتها من خلال أحكام القانون رقم 30 لعام 1999 بشأن التحكيم وحل المنازعات البديلة ، المادة 4 ، الفقرة (3). تم تنظيم الوثائق الإلكترونية وصلاحية المستندات والتوقيعات الإلكترونية في قانون ITE المادة 5. 2) مع الشريعة الإسلامية ، يمكن رؤية ODR على أساس ثلاثة أشياء ، على أساس طريقة التسوية ، على أساس المذهلة وعلى أساس القاعدة الفقهية. استوفى ODR كل هذه الأشياء الثلاثة وهو يتماشى معها.

ABSTRACT

The free market system and free competition between countries in online trade have resulted in business transactions developing rapidly which have triggered an increasing frequency of disputes. Disputes that occur can be resolved through non-litigation mechanisms (outside the Court) or often called Alternative Dispute Resolution (APS). Unfortunately the necessity of the parties to the dispute to meet face to face in conventional APS practices is certainly making difficult. So we need a method of dispute resolution that can be done quickly, cheaply and effectively without hampering the business activities of the parties. One of the breakthroughs was by using the online APS model or known as the Online Dispute Resolution (ODR).

This research focuses on two problem formulations namely how the legal law of Online Dispute Resolution (ODR) perspective of positive legal and how the law position of Online Dispute Resolution (ODR) perspective of Islamic law.

This research belongs to the type of normative juridical research that is by examining library material (library research). The approach used is the statute approach. While the legal materials used are primary, secondary and tertiary legal materials which are then analyzed.

Based on the results of this study concluded that: 1). The ODR concept is not yet regulated in detail and is firm, but that does not mean it cannot be treated in Indonesia, because Indonesia gives freedom to contract and choose a forum to resolve disputes. This can be seen in Article 1338 of the Civil Code and in Article 18 of Law Number 11 Year 2008 concerning Electronic Information and Transactions. Regarding the implementation of online mediation contained in the rules of Article 5 paragraph (3) PERMA No. 1 of 2016 concerning Mediation Procedures in the Court. While the interstice to conduct online arbitration can be seen from the provisions of Law Number 30 of 1999 Concerning Arbitration and Alternative Dispute Resolution Article 4 paragraph (3). Electronic documents and the validity of documents and electronic signatures have been regulated in ITE Law Article 5. 2) Based on Islamic law, ODR can be seen based on four things, based on the method of settlement, based on mashlahah, based on qaidah fiqh and long distance hakam in Islam. ODR has fulfilled all four of these things and is in line with it.

ABSTRAK

Sistem pasar bebas dan persaingan bebas antar negara dalam perdagangan online mengakibatkan kegiatan transaksi bisnis berkembang cepat yang memicu meningkatnya frekuensi sengketa. Sengketa yang terjadi dapat diselesaikan melalui mekanisme nonlitigasi (diluar Pengadilan) atau sering disebut Alternatif Penyelesaian Sengketa (APS). Sayangnya keharusan para pihak yang bersengketa untuk bertemu secara langsung dalam pelaksanaan APS konvensional tentu menyulitkan. Sehingga diperlukan sebuah metode penyelesaian sengketa yang dapat dilakukan dengan cepat, murah dan efektif tanpa menghambat kegiatan bisnis para pihak. Salah satu terobosannya dengan menggunakan model APS online atau dikenal dengan istilah Online Dispute Resolution (ODR).

Penelitian ini memfokuskan pada dua rumusan masalah yaitu bagaimana legalitas hukum Online Dispute Resolution (ODR) perspektif hukum positif dan bagaimana kedudukan hukum Online Dispute Resolution (ODR) perspektif hukum Islam.

Penelitian ini termasuk kedalam jenis penelitian yuridis normatif yaitu dengan cara meneliti bahan pustaka (library research). Pendekatan yang digunakan yaitu pendekatan perundang-undangan (statute approach). Sedangkan bahan hukum yang digunakan yaitu bahan hukum primer, sekunder dan tersier yang kemudian dianalisis.

Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa: 1). Konsep ODR memang belum diatur secara rinci dan tegas, namun bukan berarti tidak dapat diperlakukan di Indonesia, karena Indonesia memberikan kebebasan berkontrak dan memilih forum penyelesaian sengketanya. Hal ini dapat dilihat pada Pasal 1338 KUH Perdata dan pada Pasal 18 Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik. Mengenai pelaksanaan mediasi online terdapat dalam aturan Pasal 5 ayat (3) PERMA No. 1 tahun 2016 tentang Prosedur Mediasi di Pengadilan. Sedangkan celah untuk melakukan arbitrase online dapat dilihat dari ketentuan Undang-Undang Nomor 30 Tahun 1999 Tentang Arbitrase dan Alternatif Penyelesaian Sengketa Pasal 4 ayat (3). Dokumen elektronik dan sahnya suatu dokumen serta tanda tangan elektronik, telah diatur dalam Undang-Undang ITE Pasal 5. 2) Berdasarkan hukum Islam maka ODR dapat dilihat berdasarkan empat hal, berdasarkan cara penyelesaian, berdasarkan mashlahah, berdasarkan qaidah fiqh dan hakam jarak jauh dalam Islam. ODR telah memenuhi kempat hal tersebut dan sejalan dengannya.