Gender differences on politeness in audiences’ positive comments in responding Bill Gates’ caption on Instagram

ENGLISH:

Politeness is well expressed as the utilization of a good manner. It is also indicating our respect for other people through language for communication. It also happens in social media like Instagram. Positive comments that written by men and women on Instagram could show how politeness that used by them. This study is to identify the positive politeness of responses from men and women in Bill Gates’ caption on Instagram.

This research used a descriptive qualitative approach to explain the kind of positive politeness strategy. The data were in the form of positive utterances written by men and women in column comments in Bill Gates Instagram account. Positive politeness theory by Brown and Levinson (1987) used in this study. The data were collected on February 21, 2019. There were 40 data in the forms of comments that showed 10 kinds of positive politeness strategy.

The results of the research show two points. First, not all of the fifteen strategies of positive politeness appear. The strategy of noticing, attending to H (her/his interests, wants, needs, goods, etc.) ranks the highest for the category of the most often appearing strategy that used by men and women. In the men comments, two strategies only used by men. Then in the women comments, three strategies used only by women.

The researcher recommended for the next researcher to investigate positive politeness in another context, particularly five strategies of politeness that it did not appear in the finding. So, the future researcher can classify the strategy of positive politeness in detail.

INDONESIA:

Kesopanan adalah mengekspresikan dengan baik sebagai contoh dari sikap yang baik. Ini menunjukkan rasa hormat kita kepada orang lain melalui bahasa untuk komunikasi. hal tersebut juga berlaku di media sosial seperti Instagram. Komentar positif yang ditulis baik oleh laki-laki dan perempuan di Instagram dapat menunjukkan bagaimana kesopanan yang digunakan oleh mereka. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui strategi kesopanan positif yang digunakan oleh laki-laki dan perempuan untuk menaggapi salah satu postingan dari Bill Gates di akun Instagramnya melalui komentar-komentar.

Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif untuk menjelaskan jenis strategi kesopanan positif. Data tersebut dalam bentuk tanggapan positif yang dituliskan oleh laki-laki dan perempuan di kolom komentar pada akun Instagram milik Bill Gates. Teori kesopanan positif oleh Brown dan Levinson (1987) digunakan dalam penelitian ini. Data dikumpulkan pada 21 Februari 2019. Ada 40 data dalam bentuk komentar yang menunjukkan 10 macam strategi kesopanan positif.

Hasil penelitian menunjukkan beberapa poin. Pertama, tidak semua lima belas strategi kesopanan positif muncul. Faktanya, strategi memperhatikan pendengar (minatnya, keinginan, kebutuhan, dan lainnya) menempati urutan tertinggi untuk kategori strategi yang paling sering muncul yang digunakan oleh laki-laki dan perempuan. Dalam komentar para laki-laki, ada dua strategi yang hanya muncul dan digunakan oleh pria saja. Kemudian, dalam komentar wanita, ada tiga strategi yang hanya muncul dan digunakan oleh wanita.

Peneliti merekomendasikan pada peneliti berikutnya untuk meneliti kesopanan positif dalam konteks lain, khususnya lima strategi kesopanan yang tidak muncul dalam temuan. Jadi, peneliti selanjutnya dapat mengklasifikasikan strategi kesopanan positif secara detail.