Strategi penanganan pembiayaan bermasalah pada pembiayaan murabahah di Koperasi Agro Niaga Indonesia (KANINDO) Syari'ah Malang

INDONESIA:

Murabahah merupakan salah satu produk pembiayaan yang ada di Koperasi Agro Niaga Indonesia (KANINDO) Syari’ah Malang. Pembiayaan murabahah sendiri cukup mendominasi bagi minat masyarakat dibandingkan produk-produk yang lainnya. Tetapi dalam prakteknya, kadang dijumpai pelanggaran yang dilakukan oleh pihak nasabah yang tidak melaksanakan kewajibannya terhadap KANINDO Syari’ah sesuai perjanjian yang telah disepakati sebelumnya. Entah karena keadaan yang memaksa secara sengaja ataupun tidak sengaja.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif yaitu menggambarkan dan menguraikan data-data yang telah terkumpul., yang mana data diperoleh dengan cara observasi, dan wawancara langsung kepada pegawai bagian pembiayaan dan nasabah KANINDO Syari’ah Malang, serta dokumentasi dari lembaga tersebut. Selain itu penelitian ini ditunjang oleh adanya data primer dan sekunder yang diperoleh dari beberapa literatur yang terkait dengan permasalahan yang ada.

Penelitian ini menunjukkan bahwa faktor yang menyebabkan pembiayaan murabahah bermasalah dikarenakan oleh keadaan ekonomi nasabah, usahanya tidak lancar, musibah kematian, serta lemahnya analisa dari pihak KANINDO Syari’ah sendiri. Sedangkan strategi penanganan terhadap nasabah yang pembiayaannya bermasalah, KANINDO Syari’ah menggunakan cara-cara yang lebih bersifat kekeluargaan, seperti: melakukan silaturrahim, pembinaan, rescheduling, memberi peringatan, kemudian sita jaminan.

ENGLISH:

Murabahah is one of financing products which exists in Koperasi Agro Niaga Indonesia (KANINDO) Syari’ah Malang. Murabahah financing quite dominates the society interest compared to other financing products. In fact, in the practice, it is found sometimes that the costumer breaks the responsibility toward KANINDO Syari’ah related to the agreement they have coincided before. That situation either done in deliberately or accidentally, it causes a problem for the financing in which the costumer does the default to KANINDO Syari’ah Malang.

The method used in this study is a descriptive qualitative with the purpose to describe and explain the data collected. This study uses observation, direct interview to the staffs of Financing and Costumers of KANINDO Syari’ah Malang, and documentary study. Furthermore, this study is supported by primary data and secondary data which are obtained from reviewing literatures related to the problem.

The result of the study indicates that factors causing the problem in financing by customers KANINDO Syari’ah are customers’ financial condition, unstable business, deadness, and the inaccurate analysis from KANINDO Syari’ah itself. KANINDO Syari’ah uses proper ways such as visiting, assisting, rescheduling, warning, and sequestration in handling the problems.