Upaya membangun citra dan meningkatkan minat masyarakat di Lembaga Pendidikan Islam melalui manajemen strategis public relations: Studi kasus di Pondok Pesantren An-Nur Ii Bululawang Malang

مستخلص البحث

إدارة العلاقات العامة هي الإدارة التي تشمل عملية التحليل البيئي والتخطيط والتنفيذ وتقييم العلاقات العامة. العلاقات العامة هي منظمة مهمة للغاية في مؤسسة تعليمية. لذلك فإن الإدارة الإستراتيجية في تطبيق العلاقات العامة تعمل بشكل جيد وأقصى حد.

الأهداف هذا البحث ليطلع إدارة الإستراتيجية للعلاقات العامة لبناء السور وزيادة رغبة المجتمع في المعهد النور الثاني بولولاواعۛ مالانج بتركيز المجال :
1. مفهوم التحليل والتخطيط
2. عملية التنفيذ
3. عملية التقييم التي فعل مدير المعهد النور الثاني بولولاواعۛ مالانج.
يستخدم الباحث في هذا البحث نهج النوعي بمشروع دراسة الحالة. يجمع البيانات بطريقة مقابلة العميقة ومراقبة المشاركة والتوثيق. يحتوي طريقة تحليل البيانات الحد من البيانات وعرض البيانات واستخلاص النتائج والتحقيق من صحة النتائج بتمديد المشاركة وطريقة تثليث المصادر, وتثليث النظرية وتثليث المنهج ومراقبة المثابرة. يكون مدير المعهد مخبر البحث وكذالك مسؤول علاقات العمة في المعهد ومؤسسات التربية للعلاقات العامة رسميا و غيره ولجنة تنفيذ البرنامج للعلاقات العامة, المتعلم ووليه والمجتمع المحيط وجميع من يتعلق بهذا الأمر.
يحصل نتائج البحوث في ما يلي :
1. مفهوم التحليل وتخطيط الإستراتيجي الذي فعل مدير المعهد النور الثاني بولولاواعۛ مالانج هو بعملية تعيين أهداف البرنامج, تحليل (SWOT) في بيئة الداخلة وبيئة الخارجة, وصياغة خطة الإستراتيجية
2. عملية تطبيق الإستراتيجية الذي فعل مدير المعهد النور الثاني بولولاواعۛ مالانج هو بعملية تعيين الموارد اللازمة, تعيين وحدات العمل اللازمة, استخدام نظام الإتصالات الداخلية ومعلومات الوسائط الخارجية, واتخاذ نهج الديني واتخاذ نهج سياس المجتمع
3. عملية تقييم الإستراتيجية الذي فعل مدير المعهد النور الثاني بولولاواعۛ مالانج هو بعملية واستعداد وتطبيق وحصول التقييم (impact evolution).
الحقائق التي تم الحصول عليهاكدليل أن المعهد النور الثاني بولولاواعۛ مالانج ناجح على بناء السور وزيادة رغبة المجتمع في مؤسسة التربية الإسلامية بواسطة إدارة الإستراتيجية للعلاقات العامة هي :
1. نال المعهد الجائزة الأفضلية
2. زيادة المتعلم الجديد في كل سنة
3. البرنامج تمكين الإجتماعي ونشأ اقتصاد المجتمع

ABSTRACT

Public relations management is management which includes the process of environmental analysis, planning, implementation and evaluation of public relations. Public relations is a very important organization in an educational institution. So it takes strategic management in the application of public relations to run well and maximally. This study aims to reveal the strategic management of public relations in an effort to build image and increase community interest in An-Nur II Islamic Boarding School Bululawang Malang, with sub-focus covering: (1) concept of planning (2) Implementation process, and (3) Evaluation process by public relations management of An-Nur II Islamic Boarding School Bululawang Malang.

This study used qualitative approach with case study design. Data collection is done by in-depth interviewing techniques participatory observation, and documentation. Data analysis techniques include data reduction, data presentation, and conclusion drawing, checking the validity of the findings carried out by extension of participation, source triangulation techniques, theories, and methods; and perseverance of the observer. The research informants were boarding school caregivers, public relations' person in charge, formal and non-formal education institutions' public relations, work units/executive committee of public relation's program, santri, guardians of santri, surrounding communities and all relevant stakeholders.

The results showed that: 1) The concept of strategic planning carried out is the process of determining program objectives, internal and external environment analysis, and strategy plan formulation, 2) The implementation process of strategy conducted is the process of determining the required resources, determining the required work units, the use of internal communication systems and external information media, and carrying out religious approaches and social approaches, 3) The evaluation process of strategies conducted is by process, preparation, implementation, and evaluation results.The facts obtained as evidence that An-Nur II Islamic Boarding School succeeded in the effort to build image and increase community interest through strategic management of public relations, namely: 1) Best Islamic Boarding School awards, 2) Increasing new students 3) Social empowerment and improvement of community economy program.

ABSTRAK

Manajemen Public relations merupakan manajemen yang meliputi proses analisis lingkungan, perencanaan, implementasi dan evaluasi terhadap hubungan masyarakat. Hubungan masyarakat adalah organisasi yang sangat penting dalam sebuah lembaga pendidikan. Maka dibutuhkan manajemen strategis dalam penerapan public relations agar berjalan dengan baik serta maksimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkapkan manajemen strategis humas dalam upaya membangun citra dan meningkatkan minat masyarakatnya di Pondok Pesantren An-Nur II Bululawang Malang, dengan sub fokus mencakup: (1) konsep perencanaan (2) Proses implementasi (3) Proses evaluasi yang dilakukan manajemen humas Pondok Pesantren An-Nur II Bululawang Malang.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan rancangan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik wawancara, observasi partipasif, dan dokumentasi. Teknik analisis data meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, pengecekan keabsahan temuan dilakukan dengan perpanjangan keikutsertaan, teknik triangulasi sumber, teori, dan metode; dan ketekunan pengamatan. Informan penelitian adalah pengasuh pondok, penanggungjawab humas pondok, humas lembaga pendidikan formal dan non formal, unit satuan kerja /panitia pelaksana program humas, santri, wali santri, masyarakat sekitar dan seluruh stakeholder terkait.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) Konsep perencanaan strategi yang dilakukan humas Ponpes An-Nur II adalah dengan proses menentukan tujuan, analisis lingkungan internal dan eksternal, dan perumusan rencana strategi, 2) Proses implementasi strategi yang dilakukan humas Ponpes An-Nur II adalah dengan proses menentukan sumber daya, menentukan satuan kerja, penggunaan sistem komunikasi internal dan media informasi eksternal, dan pendekatan keagamaan dan pendekatan sosial masyarakat, 3) Proses evaluasi strategi yang dilakukan humas Ponpes An-Nur II adalah dengan proses, persiapan, pelaksanaan, dan hasil evaluasi. Fakta dan bukti bahwa Ponpes An-Nur II berhasil dalam upaya membangun citra dan meningkatkan minat masyarakatnya melalui manajemen strategis public relations yaitu : 1) Penghargaan Ponpes terbaik, 2) Animo santri meningkat setiap tahun, 3) Program Pemberdayaan sosial dan peningkatan ekonomi masyarakat.