Manajemen hubungan masyarakat dalam mengembangkan citra Pondok Pesantren: Studi Multi Situs di Pondok Pesantren Annur 2 Al-Murtadlo dan Pondok Modern Al-Rifa’ie 2 Malang

مستخلص البحث

اليوم ، العلاقات العامة ليست مجرد مكملة لمنظمة أو مؤسسة ، s البيانات باستخدام نموذج مايلز وهوبرمان، وهي الحد من البيانات، وعرض البيانات والاستنتاج. التحقق من صحة البيانات من خلال تمديد المراقبة، والتثليث واستخدام المراجع.

نتائج هذه الدراسة هي 1) عملية تخطيط العلاقات العامة لتنفيذ عدة خطوات ، وهي: أ) يجب أن يكون إعداد البرنامج وفقا للرؤية والرسالة ب) وضع برنامج للعلاقات العامة وينفذ بناء على نتائج الاجتماع بين مقدمي الرعاية وفريق العلاقات العامة، ج) إعداد برنامج جديد يعتمد على البرنامج القديم ونتائج التقييم، د) وضع البرنامج ينبغي أن تولي اهتماما دائما لتلبية احتياجات المجتمع ، 2) يشمل تنفيذ برنامج العلاقات العامة ؛ أ) إنشاء مدرسة داخلية علامة تجارية الصورة، ب) عن طريق وسائل الإعلام، ج) توفير أفضل التسهيلات والبرنامج الرئيسي، د) توفير أفضل خدمة، ه) مجليس التعليم و) استغاثة، ز) مدرسة حدة الأعمال الصعود، ح) فريق التوجيه الحج، ط) بيت المال، ي) جمعية الخريجين. 3) القيود التي تواجهها العلاقات العامة تشمل: أ) عدم المشاركة الشعبية في أنشطة المدرسة الداخلية، ب) عدم وجود هيئة التدريس بسبب العديد من الطلاب وبرامج جديدة، وج) انخفاض مشاركة المعلمين الذين هم من الشباب في أنشطة العلاقات العامة الدقة في درجات االختالف الدينية، د) تطوير المنزلية بسرعة كبيرة جدا تأثير على نقص الموارد البشرية ومصادر الأموال.

ABSTRACT

Today, public relation is not only a complement to an organization or institution, but has become a decisive foundation for the success or success of the organization. The main task and function of the public relations itself is trying to form a positive opinion or image for the organization or institution in which the public relations is located. An Nur 2 Islamic boarding school and Al-Rifa’ie 2 modern islamic boarding school is an educational institution that is well known and has a very reliable public relations department in order to establish a positive image of the community both internally and externally.

The purpose of this research is 1) to analyze the planning process of public relations program, 2) to analyze the implementation of public relations program, 3) to analyze the obstacles faced by the public relations in developing the image in An Nur 2 islamic boarding school and Al-Rifa’ie 2 modern Islamic boarding school Malang.This study used a qualitative approach with a descriptive research type with a multi-site study research design. Data collection using observation, interview and documentation techniques. Data analysis using Miles and Huberman model, ie data reduction, data presentation and conclusion. Checking the validity of data through extension of observation, triangulation and using references.

The results of this study are 1) planning process to implement several steps, namely; a) Preparation of public relations programs accordance with the vision of the mission, b) Preparation of public relations programs carried out based on the results of meetings between caregivers and public relations teams, c) Preparation of new programs based on the old program and evaluation results, d) Preparation of public relations programs should always pay attention to community needs . 2) implementation of public relations program include; a) creating brand image islamic boarding school, b) using media, c) providing the best facilities and superior programs, d) providing the best service, e) pengajian ahad legi, f) Istighotsah, g) business unit pondok pesantren, h) Hajj Guidance Group (KBIH), i) Baitul Maal wat Tamwil j) alumni association. 3) constraints faced by public relations include; a) Lack of community participation in islamic boarding school activities, b) limited learner due to large number of santri and new programs, c) low participation of young teachers in public relations activities with religious nuances, d) impact on the lack of human resources and sources of funds.

ABSTRAK

Dewasa ini, humas (hubungan masyarakat) bukan hanya menjadi pelengkap dari sebuah organisasi atau lembaga, akan tetapi telah menjadi tumpuan yang sangat menentukan bagi kesuksesan atau keberhasilan organisasi tersebut. Tugas dan fungsi utama dari humas sendiri adalah berusaha membentuk opini atau citra positif bagi orgnisasi atau lembaga di mana humas tersebut berada. Pondok pesantren An Nur 2 dan pondok modern Al-Rifa’ie 2 merupakan suatu lembaga pendidikan yang cukup dikenal dan memiliki bagian humas (hubungan masyarakat) yang sangat diandalkan dalam rangka membentuk citra positif terhadap masyarakat atau publik baik secara internal maupun eksternal.

Tujuan penelitian ini adalah 1) menganalisis proses perencanaan program humas, 2) menganalisis implementasi program humas, 3) menganalisis kendala yang dihadapi humas dalam mengembangkan citra di pondok pesantren An-Nur 2 dan pondok modern Al-Rifa’ie 2 Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif dengan rancangan penelitian studi multi situs. Pengumpulan data menggunakan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman, yakni reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Pengecekan keabsahan data melalui perpanjangan pengamatan, triangulasi dan menggunakan referensi.

Hasil penelitian ini adalah 1) proses perencanaan humas menerapkan beberapa langkah yaitu; a) Penyusunan program humas berdasar pada visi misi pesantren, b) Penyusunan program humas dilaksanakan oleh pengasuh, jajaran direktur, majelis keluarga dan tim humas, c) Penyusunan program baru berpijak pada program lama dan hasil evaluasi, d) Penyusunan program humas memperhatikan kebutuhan masyarakat. 2) implementasi program humas meliputi; a) Menciptakan Brand Image Pesantren, b) Menggunakan Media, c) Memberikan fasilitas terbaik dan program unggulan, d) Memberi pelayanan terbaik, e) Pengajian Ahad Legi, f) Istighotsah, g) Unit Usaha Pondok Pesantren, h) Kelompok Bimbingan Ibadah Haji (KBIH), i) Baitul Maal wat Tamwil (BMT), j) Ikatan Alumni. 3) kendala yang dialami humas meliputi; a) Kurangnya partisipasi masyarakat terhadap kegiatan pondok pesantren, b) Rasio antara tenaga pengajar dan santri kurang proporsional karena kuantitas santri yang membludak dan adanya beberapa program baru, c) Kurangnya partisipasi dari para guru dalam kegiatan humas, d) perkembangan pondok yang sangat pesat sehingga berdampak pada semakin bertambahnya kebutuhan sumber dana dan tenaga pendidik.