Analisis sistem informasi akuntansi pada asuransi: Studi Kasus pada PT. AXA Financial Indonesia Cabang Malang

مستخلص البحث

استخدام نظم المعلومات المحاسبية هو واحد من أشكال الأمن التي تقوم بها الشركة. مع وجود نظام المعلومات المحاسبية ، سيصبح العملية من تقديم وتدفيع مطالبات التأمين واضحا عن الأجزاء ذات الصلة وكذلك المؤامرات. ويستأثر عن المهام وفقا للسلطة الممنوحة بالشركة.

يهدف هذا البحث إلى تحديد وتحليل تطبيق وتنفيذ نظم المعلومات المحاسبية في تقديم وتدفيع مطالبات التأمين. هذا البحث هي بحث نوعي وصفي الذى يركز على جمع البيانات من خلال نتائج المقابلات والملاحظة والوثائق. ويشمل التحليل بتحليل الهياكل والأجزاء المتعلقة وتحليل الوثائق وتحليل الإجراءات

دلت نتائج البحث إلى أن نظام المعلومات المحاسبية في الشركة أكسى فيننسيل إندونيسيا المكتب الفرع بمالانج هو جيد ويمكن أن يحفظ عليه في المستقبل. ومطالبات الوفاة والمطالبات بغير الموت ، الفرق بينهما هو النماذج والوثائق. البنية المتعلق في عملية المطالبة في مكتب الفرع بمالانج هي المبيعات على التنفيذي (Sales On Executive) فقط عن إجراء التحقق من صحة النموذج وكذلك المشرف الذى يستأثرعن إرسال الوثائق إلى المكتب الرئيسي. وعملية التحقيق والتدفيع تقدم بقسم المطالبات وقسم المالية في المكتب الرئيسي.

ABSTRACT

The utilization of accounting information system is an action taken by companies to ensure their security. Accounting information system enables the clients to see through the process of submission and claim payment clearly, so it can be accounted for later on by the companies.

This study analyses the implementation and the execution of Accounting information system related to submission and payment of insurance claims. This Study is a descriptive qualitative study which focusing on data collection through interview, observation, and documentation. The analysis includes the structure and related division, documents and the procedure.

This study came up with the fact that accounting information system at PT. AXA Financial Indonesia Malang is decent and can be maintained for some time to come. There is also a distinction of form and documents used between claims of deceased and claims of non-deceased. Structure related to the claiming process at Malang branch office, only Sales on executive with the duty to validate forms while administration has a duty to send the documents to the head office. On the other hand investigation process and payments managed by claim department and finance department at the head office.

ABSTRAK

Penggunaan sistem informasi akuntansi merupakan suatu bentuk pengamanan yang dilakukan oleh perusahaan. Dengan adanya sistem informasi akuntansi proses dari pengajuan dan pembayaran klaim asuransi akan terlihat jelas mengenai bagian yang terkait dan juga alur yang berjalan. Sehingga dapat dipertanggungjawabkan mengenai tugas yang dilakukan sesuai dengan wewenang yang telah diberikan perusahaan.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis penerapan dan pelaksanaan sistem informasi akuntansi dalam pengajuan dan pembayaran klaim asuransi. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif yaitu penelitian berfokus pada pengumpulan data melalui hasil wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis yang digunakan mencakup analisis struktur dan bagian terkait, analisis dokumen yang digunakan, dan analisis prosedur yang diterapkan.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sistem informasi akuntansi yang ada pada PT. AXA Financial Indonesia cabang Malang ini sudah cukup baik dan dapat dipertahankan untuk jangka waktu kedepannya. Untuk klaim meninggal dunia dan klaim selain meninggal dunia yang membedakan terletak pada formulir dan dokumen yang digunakan. Struktur yang terkait dalam proses klaim pada kantor cabang Malang hanya bagian Sales On Executive yang bertugas melakukan validasi formulir dan juga admin yang bertugas mengirimkan dokumen ke kantor pusat. Sedangkan proses investigasi dan pembayaran dilakukan oleh departemen klaim dan departemen keuangan pada kantor pusat.