Implementasi promosi pada produk tabungan simpatik di Bank Syariah Mandiri: Studi kasus pada PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Area Malang

INDONESIA:

Sistem perekonomian saat ini pada umumnya merupakan sistem perekonomian global yang tidak lagi mengenal batas wilayah dan waktu sehingga arus informasi dan komunikasi sangat cepat. Kondisi seperti ini mengakibatkan terjadinya persaingan diantara pelaku perekonomian termasuk perbankan. Lembaga perbankan baik yang berada di negara maju maupun negara berkembang menunjukkan persaingan yang sangat ketat. Setiap bank cenderung memiliki produk yang sama dengan bank lain. Hal ini disebabkan berbagai produk yang dihasilkan bank didasari pada fungsi utama bank sebagai lembaga intermediate antara masyarakat yang memiliki kelebihan dana dan masyarakat yang membutuhkan dana. Sehingga dalam mengambil minat masyarakat tentu terjadi persaingan yang ketat antarbank. Untuk memenangkan persaingan tersebut dilakukan dengan berbagai cara untuk menarik perhatian masyarakat, salah satunya adalah promosi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi promosi Tabungan Simpatik pada PT.Bank Syariah Mandiri Tbk. Kantor Area Malang.

Dalam pembahasan menggunakan teknik pembahasan diskriptif yang berupa gambaran secara sistematik. Hasil pembahasan menunjukkan bahwa ada 6 strategi promosi yang dilakukan oleh PT.Bank Syariah Mandiri Tbk. Kantor Area Malang untuk memperkenalkan produk tabungan Simpatik kepada masyarakat. Strategi promosi yang telah dilakukan diantaranya periklanan (advertising), penjualan perseorangan (personal selling), promosi penjualan (sales promotion), hubungan masyarakat (public relationship), penjualan langsung (direct selling) dan publisitas. Saran untuk PT.Bank Syariah Mandiri Tbk. Kantor Area Malang sebaiknya melakukan evaluasi dan merekap jumlah nasabah sesuai strategi awal yang digunakan untuk pendekatan. Hal tersebut berfungsi untuk mengetahui strategi mana yang perlu ditingkatkan dan strategi mana yang harus dihilangkan.

ENGLISH:

Today’s economic system generally is a global economic system which doesn’t acquire distance of space and time thus the information and communication flow rapidly. This condition caused the competition between the economic doers especially bankers. The banking institution in the developed and developing countries show rigid competition. Every bank tends to own the same products with other banks. This is caused by the products resulted from bank are based on the main function of the bank as intermediate between society who own excessive funding and who need the fund. Thus in taking the society’s attention thus cause competition between the banks, in order to prevent the competition done many ways in order to get society’s attention, one of its way is promotion. This research is aimed at knowing the promotional strategy of Simpatik savings in Mandiri Syaria Bank Pte. Ltd. Malang office area.

In the discussion used descriptive technique in form of systematic overview. The discussion result shows that there are 6 promotional strategies doen by Mandiri Syaria Bank Pte. Ltd. Malang office area in order to introduce the Simpatik saving to the society. The promotion strategy is in the form of advertising, personal selling, direct selling and publicity. The input for Mandiri Syaria Bank Pte. Ltd. Malang office area is better doing evaluation, recording the customers based on the first startegy used for approach. This is functioned in order to acknowledge which strategy needing to be improved and which strategy needing to be removed.