Perlindungan hukum akibat penipuan penjual tiket online: Study kasus regulasi tentang transaksi online

INDONESIA:

Kemajuan teknologi yang merupakan hasil budaya manusia disamping memberikan dampak positif ternyata dalam perkembengannya juga terdapat dampak negatif bagi masyarakat dan lingkungannya, yaitu ditandai dengan adanya kejahatan. Salah satu jenis kejahatan yang ditimbulkan oleh perkembangan atau kemajuan tekhnologi informasi adalah kejahatan yang berkaitan dengan pemanfaatan internet.Saat ini banyak sekali terjadi penyalahgunaan internet dan internet juga dapat dijadikan sarana untuk melakukan kejahatan.

Dalam pnelitian ini terdapat dua rumusan masalah yaitu: 1) Bagaimana regulasi transaksi online dengan perlindungan hukum di Indonesia? 2) Bagaimana bentuk sanksi hukum terhadap para penjual tiket online?Adapun tujuan dari penelitian ini adalah Untuk mengetahui regulasi transaksi online dengan perlindungan hukum di Indonesia dan Untuk mengetahui bentuk sanksi hukum terhadap para penjual tiket online.

Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian normatif atau pustaka dengan menggunakan Undang-Undang nomor 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen dan Peraturan Pemerintah nomor 82 tahun 2012 tentang penyelenggaraan system dan transaksi elektronik (PP-PSTE). Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan perundang-undangan(statue approach) yang menelaah perundang-undangan an regulasi yang berkaitan dengan isu hukum yang sangat teliti. Metode Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan library research (studi kepustakaan).

Hasil penelitian ini menyarankan upaya pembinaan dan pendidikan konsumen tiket online perlu menjadi perhatian pemerintah maupun pihak penyelenggara jasa.Dan sosialisasi pemerintah akan peraturan yang dikeluarkan terkait perlindungan konsumen tiket online hendaknya lebih diperhatikan. Dengan adanya pengetahuan akan perlindungan dasar yang diberikan akan membantu konsumen untuk melindungi diri dari pelaku usaha yang bertindak curang.

ENGLISH:

Technological progress which is a result of human culture in giving a positive impact consists of negative impacts on society and the environmentin its development, which is marked by the existence of crime. One type of crimes is a crime that is related to the use of the internet. Currently there are manyabuses of the internet and the internet can also be used as a means to commit crimes.

There are two statements of the problem of the research, namely: 1) How is the regulation of online transactions with legal protection in Indonesia? 2) What is the form of legal sanctions against online ticket sellers? The purposes of the research are to determine the regulation of online transactions with legal protection in Indonesia and to find out the form of legal sanctions against online ticket sellers.

The type of research is normative research or literature by using Law number 8 of 1999 concerning consumer protection and Government Regulation number 82 of 2012 concerning the implementation of electronic systems and transactions (PP-PSTE). The approach is statue approach that examines the legislation and regulations relating to legal issues carefully. Data collection method is library research.

The results of the research suggest that the efforts ofeducation and development of online ticket consumer need to be the concern of the government and service providersand government socialization of regulations issued related to online ticket consumer protection should be given more attention. With the knowledge of basic protection will help consumers to protect themselves from fraud businessmen