Pengaruh atribut toko terhadap keputusan pembelian barang di toko ritel: Studi kasus pada Toko Basmalah Cabang Rembang Kabupaten Pasuruan Jawa Timur

INDONESIA:

Salah satu objek usaha ritel (eceran) yang saat ini mengalami suatu peningkatan yang signifikan adalah bidang ritel. Agar tetap eksis dalam persaingan yang ketat, maka sebuah usaha ritel membutuhkan konsep atribut toko yang dapat mendukung peningkatan omset penjualan. Konsep yang dimaksud adalah konsep atribut toko. Atribut toko adalah serangkaian komponen toko yang terdiri dari Lokasi, Ragam dan Kualitas Barang, Harga, Karyawan Toko, Layanan, Atribut fisik toko, Suasana toko.

Lokasi penelitian adalah di toko ritel Toko Basmalah cabang Rembang Kabupaten Pasuruan. Jeni penelitian yang dilakukan peneliti adalah eksplanatory research. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Subyek penelitian berjumlah 88 responden menggunakan teknik Accidental Sampling. Dalam pengumpulan data, peneliti menggunakan metode angket berupa kuesioner. Analisa dalam penelitian ini menggunakan teknik regresi linier berganda. Dengan bantuan SPSS versi 21.0 for windows.

Hasil penelitian ini yaitu secara bersama-sama atau simultan atribut toko yang terdiri dari lokasi, ragam dan kualitas barang, harga, karyawan toko, layanan, atribut fisik toko dan suasana toko berpengaruh signifikan terhadap variabel Keputusan pembelian barang. Secara parsial variabel atribut toko yang terdiri dari lokasi, ragam dan kualitas barang, harga, karyawan toko, layanan, atribut fisik toko dan suasana toko berpengaruh signifikansi terhadap variabel Keputusan pembelian. Sedangkan secara dominan variabel Harga lebih mendominasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Secara keseluruhan, bahwa terdapat pengaruh secara positif dan signifikan dari atribut toko yang terhadap keputusan pembelian barang di Toko Basmalah Cabang Rembang Kabupaten Pasuruan.

ENGLISH:

One of the objects of retail business (retail) which is currently experiencing a significant improvement is. In order to remain in tight competition, a retail business needs the concept of attributes that can support an increase in sales turnover. The concept in question is the concept of store attributes. The shop attribute is a component store consisting of Location, Variety and Quality of Goods, Price, Store Employee, Service, Physical Attribute of store, Store atmosphere.

The location of the research is in retail shop of Toko Basmalah branch of Rembang Pasuruan. Jeni research conducted by researchers is exploratory research. This research uses quantitative method. Subjects used 88 respondents using Accidental Sampling technique. Data in data, researcher use questionnaire questionnaire method. Analysis in this research using multiple linear regression technique. With the help of SPSS version 21.0 for windows.

The results of this study are simultaneous or simultaneous store attributes consisting of location, variety and quality of goods, prices, store employees, services, physical attributes of shops and store matters important. Price of goods, price, store price, goods, store price, factor of goods price, goods price, goods price. Prices are higher. Overall, both significantly and significantly from the attributes of the shop to the purchase decision of goods in Toko Basmalah Rembang Branch Pasuruan regency.