Penerapan strategi marketing mix tabungan haji: Studi kasus di PT. Bank Muamalat Tbk, Kantor Cabang Jember

INDONESIA :

Perbankan syariah di Indonesia sangat pesat perkembangannya di bandingkan dengan Negara-negara lain. Untuk itu diharapkan seluruh pegawai dalam perusahaan dapat memaksimalkan penjualan produk dan dapat meningkatkan kualitas perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan strategi Marketing Mix dengan metode 7P dapat memaksimalkan produk penjualan khususnya produk haji. Dari latar belakang itu penelitian ini dilakukan dengan judul “Penerapan Strategi Marketing Mix Tabungan Haji Pada PT. Bank Muamalat Tbk, Kantor Cabang Jember”.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan tujuan untuk menggambarkan sistematis tentang fokus penelitian yang meliputi marketing mix dan penerapan marketing mix tabungan haji. Analisis data bertujuan untuk menyederhanakan hasil olahan data. Data dikumpulkan dengan cara wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis datanya melalui tiga tahap: reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.

Dari hasil penelitian menunjukan bahwa semua marketing mix sudah bisa diterapkan dengan baik oleh peningkatan jumlah nasabah tabungan haji dan pengemasan produk yang sesuai dengan nilai pasar. Lokasi yang begitu kurang strategis di PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk. Kantor Cabang Jember, namun dari pihak marketing selalu keluar untuk mencari nasabah dan sosialisasi tetap dalam implementasinya yang disesuaikan dengan sasaran seperti tempat dan orang yang akan dituju.

ENGLISH :

Islamic banking in Indonesia is very rapid development compared with other countries. For it is expected the entire employee within a company can maximize sales of the products and can improve the quality of companies. The purpose of this research is to study how the application of Marketing Mix strategy with 7P method can maximize product sales of particular products of Hajj. From the background that this research was conducted under the title "the application of Marketing Mix Strategy for savings of Hajj On PT Bank Muamalat Tbk, JemberBranch Office".

This research uses qualitative descriptive approaches with the aim to describe the systematic about the focus of the research that includes the marketing mix and the application of marketing mix Hajj savings. Data analysis aims to simplify the processed data. Data were collected by means of interviews, observation, and documentation. The analysis of the data through three stages: the reduction of the data, the presentation of data, conclusion and withdrawal.

From the results of the study showed that all the marketing mix can already be applied properly by an increasing number of customer savings of Hajj and packaging products in accordance with market value. The location is so lacking in PT Bank Muamalat Indonesia, Tbk. Branch Office of Jember, but the marketing is always looking out for the customer and socialization remains in the implementation tailored to objectives such as the place and the people and the people who will be targeted.