Analisis pengaruh Intellectual Quotient (IQ), Emotional Quotient (EQ), Dan Spiritual Quotient (SQ) terhadap kinerja karyawan Puskesmas Balerejo Kabupaten Madiun

مستخلص البحث

البشر هم أهم الأصول في المنظمة كعامل محدد للنجاح التنظيمي. من خلال الأداء، لاحظ نوعية الموظفين التي هي معروفة الأنشطة القدرة واللياقة البدنية مع الأهداف التنظيمية. يتأثر الأداء من قبل الذكاء. الذكاء يشمل على ذكاء الفكرية (IQ)، وذكاء العاطفية (EQ) وذكاء الروحية (SQ). وقد أجريت العديد من الدراسات حول تأثير معدل الذكاء، مكافئ SQ على أداء الموظفين، ولكن النتائج تختلف ولذلك فمن الضروري دراسة مرة أخرى. موظفو مركز الصحة باليريجا ماديون في الاضطلاع بمسؤولياته بعد تقديم أقصى قدر من الأداء، والحقيقة أنه ليس كل المستهلكين راض عن الخدمة أو الأداء المقدمة. وهذا هو، من أجل إرضاء قطاع خدمات المستهلكين لم تتحقق بسبب العوامل المؤثرة. ويهدف هذا البحث إلى اختبار وإثبات متزامنا وجزئيا تأثير ذكاء الفكرية (IQ)، وذكاء العاطفية (EQ) وذكاء الروحية (SQ) على أداء الموظفين. وكذلك اختبار وإثبات المخابرات الثالث والمخابرات التي لها تأثير مهيمن على أداء الموظفين.

وقد أجري هذا البحث في المركز الصحي باليريجا ماديون. المدخل المستخدم ف هذا البحث هو الكمي النقابي. يستخدم هذا البحث تقنية أخذ العينات المشبعة مع 67 المشاركين. نوع البيانات المستخدمة الأولية والثانوية ولجمع البيانات من خلال الاستبيانات والمقابلات. تحليل البيانات المستخدمة تشمل التصديق والموثوقية، واختبار الفرضية الكلاسيكية، واختبار الانحدار، اختبار F واختبار t.

وأظهرت النتائج أن متغيرات ذكاء الفكرية (IQ)، وذكاء العاطفية (EQ) وذكاء الروحية (SQ) يتأثر متزامنا وجزئيا على أداء الموظفين. وذكاء الروحية (SQ) يتأثر مهيمنا على أداء الموظفين. الآثار المترتبة على هذا البحث أن ذكاء الفكرية (IQ)، وذكاء العاطفية (EQ) وذكاء الروحية (SQ) لديها دورا لا يقل أهمية مجتمعة أو منفردة في تحسين أداء الموظفين

ABSTRACT

Human is the most important thing in organization because it is as success determiner of organization. Through performance, it is known quality of employee, so it is known ability and compatibility activity with the goal of organization. The performance is influenced by perspicacity. The perspicacity includes intellectual quotient (IQ), emotional quotient (EQ), and spiritual quotient (SQ). Much of research has done about influence of IQ, EQ, and SQ the performance of employee, but the result is different. Therefore, it needs research again. The employee of Balerejo, Madiun’s clinic brings about the responsibility has not given maximum performance. In fact, all of the consumers have not been satisfied with the performance that has given. It means that the goal to give service satisfaction to consumers have not materialized. Since, the factor which influence. This research has goal to examine and prove simultaneously and partially about the influence between IQ, EQ, and SQ at employee performance. Also, examine and prove from three perspicacities. What perspicacity that influenced dominantly is toward the employee performance.

This research is conducted in Balerejo, Madiun’s clinic. The phenomenological that used is quantitative associative. This research uses removal surfeited sample technique with 67 respondents. The data sort which is used is primer and secondary with aggregation data technique through questioner and interview. The analysis of data which is used including validity test, reliability test, classic assumption test, regression bifilar test, F test, and t test.

The result of research shows that variable IQ, EQ, and SQ influence simultaneously as well as partial at the employee performance. SQ influences dominantly at the employee performance. The implication of this research is IQ, EQ, and SQ have same important role communally or individually in improving the employee performance

ABSTRAK

Manusia merupakan aset terpenting dalam organisasi karena sebagai penentu keberhasilan organisasi. Melalui kinerja, diketahui kualitas karyawan sehingga diketahui kemampuan dan kesesuaian aktivitasnya dengan tujuan organisasi. Kinerja salah satunya dipengaruhi oleh kecerdasan. Kecerdasan meliputi intellectual quotient (IQ), emotional quotient (EQ), dan spiritual quotient (SQ). Beberapa penelitian tentang pengaruh IQ, EQ, dan SQ terhadap kinerja karyawan telah dilakukan, namun hasilnya berbeda-beda sehingga perlu dilakukan penelitian kembali. Karyawan Puskesmas Balerejo Kabupaten Madiun dalam melaksanakan tanggungjawabnya belum memberikan kinerja maksimal, faktanya belum seluruh konsumen puas atas jasa atau kinerja yang diberikan. Artinya, tujuan untuk memberikan kepuasan jasa kepada konsumen belum terwujud karena faktor yang mempengaruhi. Penelitian ini bertujuan menguji dan membuktikan secara simultan dan parsial pengaruh antara IQ, EQ, dan SQ terhadap kinerja karyawan. Serta menguji dan membuktikan dari ketiga kecerdasan tersebut, manakah kecerdasan yang berpengaruh dominan terhadap kinerja karyawan.

Penelitian ini dilakukan di Puskesmas Balerejo Kabupaten Madiun. Pendekatan yang digunakan ialah kuantitatif asosiatif. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel jenuh dengan responden sebanyak 67. Jenis data yang digunakan yaitu primer dan sekunder dengan teknik pengumpulan data melalui kuisioner dan wawancara. Analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi berganda, uji F, dan uji t.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel IQ, EQ, dan SQ berpengaruh secara simultan maupun parsial terhadap kinerja karyawan. SQ berpengaruh dominan terhadap kinerja karyawan. Implikasi penelitian ini adalah IQ, EQ, dan SQ memiliki peran sama penting secara bersama maupun individu dalam meningkatkan kinerja karyawan